工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪/淘寶的日常基礎(chǔ)操作與維護(hù),確保店鋪正常運轉(zhuǎn)。
2、產(chǎn)品信息(標(biāo)題、關(guān)鍵詞等)的上傳、編輯、優(yōu)化和更新。
3、每日/每周/每月監(jiān)控店鋪核心,包括但不限于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理和制作簡單報表。
4、協(xié)助運營專員分析數(shù)據(jù)變化,識別基礎(chǔ)問題,提供初步數(shù)據(jù)支持
5、具備數(shù)據(jù)分析能力,思維邏輯清晰,可提供決策性方案
6、協(xié)助平臺客戶詢盤接待,為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引領(lǐng)顧客促成銷售
任職要求:
有電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟練使用辦公軟件, 如Excel函數(shù)公式、Word、PPT等,具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力。
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神, 能夠與不同部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)作。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致耐心, 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
發(fā)展空間:
清晰的運營發(fā)展路徑: 本崗位是深入了解阿里巴巴平臺運營的絕佳起點。在熟練掌握客服工作并展現(xiàn)潛力后,您將有機(jī)會向核心運營專員崗位發(fā)展,參與更廣泛的平臺運營工作。
晉升空間:電商運營助理-初級運營-中級運營-運營組長-運營主管