工作職責
1、負責阿里巴巴店鋪/淘寶的日?;A操作與維護,確保店鋪正常運轉。
2、產品信息(標題、關鍵詞等)的上傳、編輯、優(yōu)化和更新。
3、每日/每周/每月監(jiān)控店鋪核心,包括但不限于基礎數據統計、整理和制作簡單報表。
4、協助運營專員分析數據變化,識別基礎問題,提供初步數據支持
5、具備數據分析能力,思維邏輯清晰,可提供決策性方案
6、協助平臺客戶詢盤接待,為顧客解答問題、回復咨詢,引領顧客促成銷售
任職要求:
有電商平臺運營經驗者優(yōu)先。
熟練使用辦公軟件, 如Excel函數公式、Word、PPT等,具備良好的數據處理和分析能力。
優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神, 能夠與不同部門進行有效溝通和協作。
工作認真負責,細致耐心, 具備較強的學習能力和抗壓能力。
發(fā)展空間:
清晰的運營發(fā)展路徑: 本崗位是深入了解阿里巴巴平臺運營的絕佳起點。在熟練掌握客服工作并展現潛力后,您將有機會向核心運營專員崗位發(fā)展,參與更廣泛的平臺運營工作。
晉升空間:電商運營助理-初級運營-中級運營-運營組長-運營主管