黑石智能作為一家高速發(fā)展中的高端制造業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，秉承“為企業(yè)做好服務(wù)，提升企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值”的企業(yè)使命，認(rèn)真落實(shí)3C管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度。黑石智能始終堅(jiān)守“高端制造業(yè)技術(shù)服務(wù)”領(lǐng)域，將客戶需求高標(biāo)準(zhǔn)化，以“質(zhì)量第一”作為公司生產(chǎn)紅線，鼓勵(lì)各個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，細(xì)分客戶需求。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)與工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，研發(fā)和實(shí)施多元化、定制化的技術(shù)服務(wù)，以此維護(hù)客戶利益，為客戶帶來(lái)更多效益。由市場(chǎng)、生產(chǎn)、安全質(zhì)量三部聯(lián)動(dòng)，針對(duì)客戶需求與服務(wù)反饋，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程及工藝，讓客戶在計(jì)劃、實(shí)施調(diào)整、結(jié)果評(píng)估等各環(huán)節(jié)安心滿意。重視投訴和應(yīng)急管理，把投訴處理和應(yīng)急響應(yīng)作為最后的服務(wù)兜底程序，使客戶意見(jiàn)得以及時(shí)聆聽(tīng)，專人受理，專人負(fù)責(zé)，精準(zhǔn)執(zhí)行，快速改進(jìn)。