1.接收/審核客戶合同條款(付款方式、交期、包裝等),識別特殊要求及潛在風險;
2.組織跨部門會議,明確產(chǎn)品規(guī)格、工藝標準及質(zhì)量要求;
3.訂艙/拖車預(yù)約、報關(guān)資料準備(箱單/發(fā)票/產(chǎn)地證/質(zhì)檢報告等),核對提單草稿;
4.監(jiān)裝拍照留存,跟蹤物流動態(tài)直至到港到門;
5.根據(jù)信用證條款制作交單議付文件,配合財務(wù)結(jié)匯核銷;
6.收集客戶收貨反饋,協(xié)同品管分析退貨原因,建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫,定期復(fù)盤歷史訂單痛點,參與新客戶開發(fā)支持(提供樣單進度跟蹤服務(wù))