崗位職責：
一、商務規(guī)劃與準備（事前統(tǒng)籌）
1.客戶分層與拜訪計劃制定
2.針對不同客戶需求、了解客戶需求，深度挖掘客戶痛點
3.內部協(xié)同與資源協(xié)調：若需技術部門同事陪同拜訪，提前協(xié)調相關人員時間；若客戶有定制化需求（如特殊情況），提前與內部、運營團隊確認可行性，避免現(xiàn)場承諾無法落地
二、現(xiàn)場溝通（事中執(zhí)行）
1.客情維護與信任建立
2.需求挖掘與問題解決：通過放松式聊天、處朋友的方式，溝通交流，并快速掌握客戶的有效信息，包括及同行業(yè)信息，作為自身資源
3.業(yè)務推動與意向確認
三、拜訪后跟進與落地（事后閉環(huán)）
1.拜訪紀要與信息同步
2.需求落地與進度跟蹤
3.問題復盤與優(yōu)化
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報（成果沉淀）
1.拜訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計
2.業(yè)務匯報與策略建議
任職要求：
1.學歷背景：大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、商務英語、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先；部分對客情維護要求高的行業(yè)（如高端奢侈品、定制化服務），可放寬至高中，但需補充豐富的客戶對接經驗。
2.工作經驗：2-3 年及以上客戶拜訪、銷售對接或客情維護相關經驗；不限行業(yè)經驗（如醫(yī)療器械拜訪、快消渠道拜訪）者優(yōu)先，熟悉行業(yè)客戶溝通邏輯（如醫(yī)院客戶需對接采購科、臨床科室，零售客戶需對接店長、采購）
3.基礎技能：熟練使用 Office 辦公軟件
4.職業(yè)素養(yǎng)：始終以客戶需求為核心，關注客戶體驗，能接受高頻次出差，具有抗壓與堅持能力、誠信與責任心、細節(jié)把控能力。
崗位福利：
1.晉升渠道：初級經理--中級經理--高級經理--總監(jiān)
2.節(jié)日禮品，提供五險、餐補、各項節(jié)假日福利，定期團建、帶薪培訓、帶薪年休假，并就新員工成長、轉正、健康、生育、節(jié)日、結婚、直系親屬身故等開展多項人文關懷金；
崗位經驗:
1.客戶溝通與需求挖掘能力：能快速通過共情力、感染力與客戶建立信任，通過傾聽和溝通精準捕捉客戶需求（尤其是隱性需求），避免 “自說自話”
2.現(xiàn)場應變與問題解決能力
3.計劃執(zhí)行與目標達成能力