崗位職責:
1. 直播策劃與內(nèi)容運營:結(jié)合鮮肉產(chǎn)品特性(如產(chǎn)地溯源、冷鮮工藝、分切規(guī)格、烹飪場景),策劃直播主題、流程腳本及互動玩法(如限時秒殺、滿減優(yōu)惠、產(chǎn)地故事講解);撰寫直播話術(shù),提煉產(chǎn)品核心賣點(如零添加、檢疫資質(zhì)、冷鏈保鮮),確保內(nèi)容貼合目標受眾需求。
2. 直播全流程執(zhí)行:負責直播間搭建、設(shè)備調(diào)試、樣品陳列及現(xiàn)場控場;協(xié)調(diào)主播、場控、客服等團隊成員高效配合,把控直播節(jié)奏,及時應(yīng)對突發(fā)情況(如產(chǎn)品展示問題、用戶疑問解答);監(jiān)督鮮肉樣品的新鮮度與展示狀態(tài),保障直播觀感。
3. 賬號與短視頻運營:負責抖音/快手等主流平臺直播賬號的日常維護,發(fā)布直播預(yù)告、產(chǎn)品科普、烹飪教程等短視頻內(nèi)容,提升賬號粉絲量與活躍度;優(yōu)化視頻封面、標題及文案,契合平臺算法,為直播引流。
4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:實時監(jiān)控直播核心數(shù)據(jù)(GMV、觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、退貨率等),賽后完成數(shù)據(jù)復(fù)盤,總結(jié)直播亮點與不足;基于數(shù)據(jù)反饋調(diào)整直播策略、選品組合及投放方案,持續(xù)提升運營效果。
5. 供應(yīng)鏈與跨部門協(xié)同:對接選品、采購及冷鏈物流團隊,確保直播貨品的庫存充足、品質(zhì)達標及配送時效;協(xié)調(diào)客服團隊處理售后問題(如鮮肉變質(zhì)、規(guī)格不符等),提升用戶滿意度;聯(lián)動設(shè)計團隊完成直播視覺物料(如產(chǎn)品海報、優(yōu)惠彈窗)的制作。
6. 平臺規(guī)則與行業(yè)洞察:熟悉直播平臺(抖音/快手等)的規(guī)則、算法及流量玩法,及時跟進平臺最新動態(tài);關(guān)注鮮肉食品行業(yè)趨勢、競品直播策略,挖掘市場機會,優(yōu)化運營方案。
任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,3年以上直播運營經(jīng)驗,有生鮮/鮮肉品類直播運營經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉抖音/快手等平臺直播流程及后臺操作,具備獨立策劃并執(zhí)行直播活動的能力。
2. 產(chǎn)品與行業(yè)認知:了解鮮肉食品的產(chǎn)品特性(如保鮮要求、品質(zhì)鑒別、分切標準)、供應(yīng)鏈流程及目標用戶需求,能精準提煉產(chǎn)品賣點,打造差異化直播內(nèi)容。
3. 核心技能:
- 具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃與腳本撰寫能力,能結(jié)合鮮肉烹飪場景、健康賣點設(shè)計互動內(nèi)容;
- 掌握基礎(chǔ)的視頻拍攝與剪輯技能(如剪映、PR等工具),能獨立完成直播預(yù)告短視頻制作;
- 對數(shù)據(jù)敏感,具備較強的數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化;
- 熟悉直播付費投放(如巨量千川)者優(yōu)先,具備ROI管控能力。
4. 綜合素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作精神,能高效對接多部門;責任心強,抗壓能力突出,能適應(yīng)直播行業(yè)彈性工作時間(如晚間、節(jié)假日直播);具備快速學(xué)習能力,對新鮮事物敏感度高。