組織實(shí)施好各項(xiàng)售后安裝、維護(hù)、維修工作;
1、安裝:按照客戶及擺位圖做好安裝及調(diào)試工作,并讓客戶做簽字驗(yàn)收;
2、維修工作:確認(rèn)好在質(zhì)保期內(nèi)的客戶,公司可以按照相關(guān)要求給予維修工作;
過保修期客戶,公司可以按照相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用給予維修;并讓客戶做簽字確認(rèn);
3、完善服務(wù)體系建立;
4、售后配件采購事宜;
5、客戶檔案建立:標(biāo)注好合同期、質(zhì)保期、回訪記錄
6、售后安裝維修人員項(xiàng)目現(xiàn)場材料工具清單準(zhǔn)備
工程項(xiàng)目現(xiàn)場備料單(具體與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)接)