崗位職責:1、日常運營管理:維護市場內的經營秩序,處理商戶之間的糾紛,以及調解消費者與商戶的矛盾。同時,管理員需要巡查市場,確保沒有違規(guī)行為發(fā)生。
2、商戶服務與管理:管理員需要建立和維護商戶檔案,負責租金、押金、物業(yè)費等費用的收取和臺賬登記。此外,還需要協(xié)助招商工作,對周邊市場進行調研,吸引新商戶入駐。
3、安全與衛(wèi)生監(jiān)督:確保市場內的消防安全是重中之重,包括消防設施的維護、檢查以及定期組織商戶進行消防培訓。同時,管理員還需監(jiān)督市場環(huán)境衛(wèi)生,確保公共區(qū)域的清潔。
4、食品安全管理:管理員有責任確保市場內銷售的商品符合食品安全標準,這是保障消費者權益的關鍵。
5、智慧化設備管理:隨著市場智慧化升級,管理員還需要負責管理電子秤、監(jiān)控系統(tǒng)等智慧化設備,利用系統(tǒng)后臺進行商品溯源、價格監(jiān)控等工作,提升管理效率。
要求:1、經驗與技能:有市場管理或相關工作經驗者優(yōu)先。需要細心負責,能熟練使用辦公軟件處理日常報表和數(shù)據(jù)。
2、個人素質:要求有良好的服務意識和溝通能力,能夠禮貌待人,文明管理,為商戶和消費者排憂解難。同時,需要具備一定的責任心和抗壓能力。