職位描述
汽車售后服務汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位職責：
1、負責日常到店售后顧客接待工作；
2、按照流程為顧客提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒、建議維修范圍、服務措施，提供維修費用和時間預估；
3、合理分配維修工作任務，負責向維修技師傳達顧客描述問題；
4、與車間技師部門協(xié)調(diào)，確保工作按照公司標準正確執(zhí)行；
5、交付車輛，并解釋維修內(nèi)容及費用；
6、處理顧客投訴、回訪，提升顧客滿意度；
7、執(zhí)行上級領導安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求：
1、大專及以上學歷，35歲以下，了解車輛基礎知識；
2、工作積極主動，耐心細致，責任心強；
3、能承受較強壓力，有團隊意識；
4、溝通能力強，執(zhí)行力強，認真細心，考慮周全；
5、具有相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
天津北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)龐大汽貿(mào)園龐大豐雅豐田4S店
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職位發(fā)布者
朱先生/行政專員
當前在線立即溝通
天津龐大豐雅豐田汽車銷售服務有限公司天津龐大豐雅豐田汽車銷售服務公司隸屬于龐大汽貿(mào)集團股份有限公司，占地4000平方米，是經(jīng)一汽豐田汽車銷售有限公司授權的集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋為一體的4S專營店。龐大豐雅豐田的銷售團隊、售后服務團隊全部接受了一汽豐田廠家系統(tǒng)、專業(yè)的嚴格培訓，為您提供一流的、完善的售前、售中和售后服務。
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