一、崗位職責

1. 運營與作業(yè)管理
全面負責區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)、生活垃圾、垃圾分類、環(huán)境消殺等工作的統(tǒng)籌安排；制定作業(yè)標準、操作流程與巡查制度，監(jiān)督執(zhí)行到位；合理規(guī)劃保潔與清運路線，確保垃圾日產(chǎn)日清、無堆積、無異味、無衛(wèi)生死角；嚴格落實垃圾分類要求，確保符合政府及甲方管理規(guī)定。
2. 團隊管理
負責保潔、清運團隊的招聘、配置、排班、考勤與日常管理；制定培訓(xùn)計劃，開展技能、安全、服務(wù)禮儀、垃圾分類等培訓(xùn)；建立績效考核與獎懲機制，提升團隊執(zhí)行力；關(guān)注員工狀態(tài)，穩(wěn)定人員結(jié)構(gòu)，降低流失率。
3. 物資與成本管控
負責清潔耗材、工具、藥劑、垃圾袋、消殺用品的計劃、申領(lǐng)、發(fā)放與盤點管理；負責保潔設(shè)備、清運車輛、工具設(shè)施的日常檢查、維護與保養(yǎng)；嚴格控制人工、物料、車輛運維等各項成本，杜絕浪費。
4. 外聯(lián)與客戶服務(wù)
對接甲方、物業(yè)、業(yè)主、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)等單位，保持良好溝通；協(xié)調(diào)清運點位、時間、車輛通行及垃圾處置備案等工作；及時受理環(huán)境衛(wèi)生投訴，快速響應(yīng)、妥善處理、閉環(huán)整改，提升客戶滿意度。
5. 安全與應(yīng)急管理
落實安全作業(yè)制度，開展安全培訓(xùn)與隱患排查，防范交通、用電、化學(xué)品、高空作業(yè)等安全事故；制定應(yīng)急預(yù)案，負責垃圾堆積、突發(fā)污染、惡劣天氣、設(shè)備故障等突發(fā)事件處置；做好安全記錄、事故上報與整改跟蹤。
6. 臺賬與匯報管理
建立并規(guī)范管理保潔巡查、垃圾清運、垃圾分類、消殺、安全、物資領(lǐng)用等各類臺賬檔案；按時完成日報、周報、月報，向上級匯報工作進度、質(zhì)量、成本及改進方案；完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

7 .管轄項目的回款和風險管理工作,每個月和甲方核對結(jié)算單并跟催回款,完成回款指標等工作。

8.定期復(fù)盤區(qū)域運營數(shù)據(jù)（清運量、成本、客戶滿意度等），撰寫運營工作報告，提出針對性改進建議。

二、任職要求：
1. 35-55周歲,大專及以上學(xué)歷，物流管理、環(huán)境工程、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 物業(yè)行業(yè)3-5年以上工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3. 經(jīng)驗：2年及以上垃圾清運、環(huán)衛(wèi)項目或物流配送區(qū)域管理經(jīng)驗，熟悉區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程者優(yōu)先。
4. 能力：具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃、成本管控與團隊管理能力，能獨立解決區(qū)域運營中的各類問題；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可高效對接客戶與內(nèi)部團隊。
5. 素養(yǎng)：熟悉垃圾分類相關(guān)政策及環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全規(guī)范，具備較強的責任心與抗壓能力，能接受戶外及突發(fā)應(yīng)急工作安排。
6. 其他：持有C1及以上駕駛證者優(yōu)先，無重大交通事故記錄。