崗位職責(zé):
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行?:制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化物業(yè)服務(wù)體系,確保年度目標(biāo)達(dá)成。
?2.團(tuán)隊(duì)管理?:組建高效團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。
?3.運(yùn)營(yíng)管理?:監(jiān)督日常物業(yè)運(yùn)營(yíng),包括安保、保潔、設(shè)施維護(hù)等,確保服務(wù)品質(zhì)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
?4.客戶(hù)關(guān)系?:處理業(yè)主投訴與需求,建立長(zhǎng)期信任關(guān)系,提升客戶(hù)滿意度。
?5.成本控制?:優(yōu)化預(yù)算管理,控制運(yùn)營(yíng)成本,提高資源使用效率。
?6.合規(guī)與安全?:確保公司運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī),制定應(yīng)急預(yù)案,保障物業(yè)安全。
?7.市場(chǎng)拓展?:探索新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),推動(dòng)公司影響力和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。
任職條件:
1.統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡40歲以下,物業(yè)管理、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,5年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)歷,熟悉鄭州本地市場(chǎng)。
2.出色的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
3.優(yōu)秀的溝通與談判技巧,具備處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
?4.責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備抗壓能力和創(chuàng)新思維。