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更新于 12月16日

亞馬遜高級電商運營

1.2-2萬·14薪
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

亞馬遜英語FBAFBM電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、亞馬遜店鋪全流程運營:負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、Listing文案打磨(關(guān)鍵詞布局、賣點提煉)、A+頁面設(shè)計優(yōu)化,以及FBM訂單履約、售后咨詢處理等日常運營工作,確保賬號健康穩(wěn)定運營;
2、活動與廣告運營:結(jié)合平臺大促節(jié)點(黑五網(wǎng)一、Prime Day等)提報平臺活動,制定并執(zhí)行 CPC 等站內(nèi)廣告策略,持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞、出價與預(yù)算,提升廣告 ROI;
3、新站開拓籌備:主導(dǎo)亞馬遜歐洲站的運營啟動工作,包括業(yè)務(wù)流程梳理、運營框架搭建等,快速實現(xiàn)新站業(yè)務(wù)落地與增長;
4、庫存與供應(yīng)鏈協(xié)同:監(jiān)控庫存動態(tài),結(jié)合銷售數(shù)據(jù)、市場需求及補(bǔ)貨周期,協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃、供應(yīng)鏈等部門制定合理備貨方案,平衡庫存充足性與滯銷風(fēng)險;
5、客戶關(guān)系維護(hù):及時響應(yīng)并妥善處理亞馬遜平臺客戶咨詢、評價及投訴,維護(hù)優(yōu)質(zhì)買家體驗,提升賬號Feedback與Review質(zhì)量;
6、數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化:定期分析銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、競品動態(tài)及用戶反饋,歸因運營效果,輸出分析報告;基于數(shù)據(jù)洞察梳理優(yōu)化流程,提出可落地的改進(jìn)方案并推動執(zhí)行閉環(huán);
7、配合團(tuán)隊完成其他海外電商運營相關(guān)工作。
任職資格 (教育、經(jīng)驗、技能等):
1、本科及以上學(xué)歷,英語CET6,具備良好的英語聽說讀寫能力;
2、3年及以上亞馬遜平臺運營經(jīng)驗,熟悉美國站/歐洲站全流程運營邏輯,具備亞馬遜FBA與FBM雙模式獨立運營經(jīng)驗,熟悉兩種履約方式的操作邏輯、成本核算及風(fēng)險管控要點;
3、具備優(yōu)秀的運營策略規(guī)劃與執(zhí)行能力,能獨立完成賬號從基礎(chǔ)運營到增長突破的全流程管理;精通亞馬遜Listing優(yōu)化、廣告投放、數(shù)據(jù)分析工具和AI工具的使用;
4、具備清晰的邏輯思維與高效的跨部門溝通能力,能與售后、物流、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊順暢對接,確保運營工作協(xié)同推進(jìn);具備良好的問題解決能力,面對運營突發(fā)情況能快速響應(yīng)并制定解決方案;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向,有較強(qiáng)的抗壓能力與自驅(qū)力,能適應(yīng)海外電商快節(jié)奏的業(yè)務(wù)環(huán)境。

工作地點

蘇州虎丘區(qū)半月灣

職位發(fā)布者

彭清/人事經(jīng)理

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