崗位職責(zé)：
1、訂單與合同管理：審核銷售訂單、合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)貨申請等單據(jù)，確保信息準(zhǔn)確、流程合規(guī)。跟蹤訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、回款進(jìn)度，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)、倉庫、物流等環(huán)節(jié)。
2、客戶與售后支持：維護(hù)客戶信息檔案，處理客戶咨詢、投訴、對賬及售后對接。保障客戶溝通順暢，提升客戶滿意度與內(nèi)部協(xié)作效率。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表：負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，按時(shí)提交銷售報(bào)表、回款報(bào)表、業(yè)績臺(tái)賬等。為銷售策略、市場分析提供數(shù)據(jù)支持。
4、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)：對接銷售團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)、采購、倉庫、生產(chǎn)、物流等部門，保障業(yè)務(wù)順暢。完成上級(jí)交辦的其他銷售內(nèi)勤管理工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上銷售支持、客服或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用Office辦公軟件。
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作細(xì)致有條理，責(zé)任心強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。