【工作內(nèi)容】:
一、線上線下溝通
1. 咨詢接待與解答:
· 線上渠道:接聽(tīng)客戶來(lái)電、回復(fù)在線聊天(官網(wǎng)、APP、微信等)。
· 線下渠道:接待上門來(lái)訪客戶。
· 解答內(nèi)容:詳細(xì)解答關(guān)于樓盤信息、房?jī)r(jià)、戶型、交付標(biāo)準(zhǔn)、周邊配套、貸款政策、交易流程、合同條款等各類問(wèn)題。
2. 潛在客戶跟進(jìn):
· 對(duì)來(lái)電、來(lái)訪的潛在客戶信息進(jìn)行登記。
· 對(duì)暫時(shí)未成交的客戶進(jìn)行定期跟進(jìn),保持聯(lián)系,挖掘其潛在購(gòu)房意向。
3. 交易流程協(xié)助:
· 協(xié)助客戶理解購(gòu)房流程,提醒客戶下一步需要準(zhǔn)備的材料和辦理的手續(xù)(如簽約、貸款、繳稅、過(guò)戶等)。
· 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合,確??蛻魪恼J(rèn)購(gòu)到交房的全流程體驗(yàn)順暢。
4. 價(jià)值傳遞:通過(guò)專業(yè)的服務(wù)和良好的溝通,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任度,促進(jìn)老客戶推薦新客戶(口碑轉(zhuǎn)化)。
【任職要求】:
· 年齡:23—40歲,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和寶媽寶爸可放寬年齡!
· 經(jīng)驗(yàn):有銷售經(jīng)驗(yàn)、房地產(chǎn)或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 溝通能力:出色的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,善于傾聽(tīng),有耐心和同理心。
【福利待遇】:
1、綜合到手7000+提成獎(jiǎng)金無(wú)上限,師傅一對(duì)一培教,;(公司人均薪資約10000-15000元);
2、3000無(wú)責(zé)+1000房補(bǔ) / 住宿+500學(xué)歷補(bǔ)貼(統(tǒng)招大專及以上學(xué))+1000業(yè)績(jī)績(jī)效+提成(20%-70% )
補(bǔ)充:底薪發(fā)放半年,房補(bǔ)發(fā)放1年,學(xué)歷補(bǔ)貼發(fā)放3個(gè)月
3、轉(zhuǎn)正交社保,公積金可代繳(基數(shù)任選);
4、不定期團(tuán)建聚餐及下午茶,零食、水果、飲料吃喝不停!
5、公司有5個(gè)00后小哥哥小姐姐!
6、上班沒(méi)人管,摸魚(yú)方便;
7、主打一個(gè)邊玩邊掙錢!
【上班時(shí)間】:8:55-12:00 14:00-18:30,午休2小時(shí)! 周一固定休,周二至周四任選半天休息,每年8月份享帶薪年假5天,新老員工同享!