職位描述
咖啡店
- 全面負(fù)責(zé)咖啡館的日常運營與管理，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維護、庫存管理等；
- 確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，優(yōu)化顧客體驗，提升門店口碑與客戶滿意度；
- 負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、培訓(xùn)與激勵，營造積極協(xié)作的工作氛圍；
- 監(jiān)督店面環(huán)境與員工形象，保持門店整潔、有序、氣質(zhì)優(yōu)雅；
- 分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行銷售提升策略，控制成本，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)；
- 處理突發(fā)情況與客戶反饋，維護門店良好形象。
- 具有2年以上咖啡店鋪運營管理經(jīng)驗；
- 要求形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通與表達(dá)能力；
- 對咖啡文化有熱情，了解基本咖啡知識，具備學(xué)習(xí)與深耕意愿；
- 性格積極、責(zé)任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備靈活應(yīng)變能力。
工作地點
杭州拱墅區(qū)小河路336號
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