崗位職責(zé):
1、根據(jù)意向單生成銷售合同,錄入SAP系統(tǒng),提交審批流程,更新卷內(nèi)目錄及合同目錄臺賬。
2、收集投訴信息,明確客戶訴求后發(fā)起投訴流程并及時更新投訴臺帳,跟蹤投訴流程各節(jié)點處理,根進后期處理結(jié)果。
3、編制業(yè)務(wù)報表及各類臨時性數(shù)據(jù)統(tǒng)計、保存檔案和原始記錄,確保數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)具有可追溯性。
任職要求:
1、本科以上學(xué)習(xí),工商管理類專業(yè)優(yōu)先。
2、了解OA\SAP等辦公軟件,了解銷售和物流作業(yè)程序,了解合同法及行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力和應(yīng)變能力。