職位描述
WINDOWS、LINUX自動化設備工控機工業(yè)計算機非標自動化設備計算機硬件計算機軟件工業(yè)自動化
任職要求：
1、學歷與專業(yè)：大學?？萍耙陨蠈W歷，計算機或電子信息相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗要求：有1-3年從事IT技術支持、IT運維、計算機（工業(yè)計算機、服務器、商用機）相關技術支持及售后工作經驗；有工控計算機行業(yè)相關技術支持經驗者優(yōu)先（如專業(yè)技術知識過硬，可接收應屆畢業(yè)生）。
3、專業(yè)技能要求：
3.1：熟悉計算機硬件及體系結構。熟悉計算機操作系統(tǒng)（Windows、Linux等）的維護與異常分析，了解計算機操作系統(tǒng)（Windows、Linux等）系統(tǒng)原理；熟悉Windows、Linux常見測試軟件的安裝和使用；
3.2：熟悉系統(tǒng)相關常用運維工具使用和制作（如WindowsPE環(huán)境裁剪制作，第三方PE維護系統(tǒng)部署等）；了解計算機硬件結構，能獨立進行電腦組裝、拆卸、調試及基本故障排除，熟悉工業(yè)計算機、服務器，對工業(yè)生產相關衍生產品（PLC、生產線、傳感器）有一定認識優(yōu)先；
3.3：有下面相關常識認識優(yōu)先：接觸和使用過常規(guī)編程語言并有一定理解（C/C++/C#/JAVA/python/SQL等任意一種以上）；對Linux內核原理和裁剪編譯有一定認識和操作能力；。
4.能力素質：具備良好的溝通協(xié)調能力，以便與客戶和內部團隊有效溝通。要有較強的問題解決和動手能力，能快速處理工業(yè)現(xiàn)場應用中的技術問題；具備較好的文檔編輯能力，善于對遇到的問題認真進行總結和記錄，形成問題分析報告，不斷提升技術服務能力，改善技術服務水平等。
5.其他要求：有高度的責任感和敬業(yè)精神，能接受出差，具有良好的團隊協(xié)作精神。
1、學歷與專業(yè)：大學?？萍耙陨蠈W歷，計算機或電子信息相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗要求：有1-3年從事IT技術支持、IT運維、計算機（工業(yè)計算機、服務器、商用機）相關技術支持及售后工作經驗；有工控計算機行業(yè)相關技術支持經驗者優(yōu)先（如專業(yè)技術知識過硬，可接收應屆畢業(yè)生）。
3、專業(yè)技能要求：
3.1：熟悉計算機硬件及體系結構。熟悉計算機操作系統(tǒng)（Windows、Linux等）的維護與異常分析，了解計算機操作系統(tǒng)（Windows、Linux等）系統(tǒng)原理；熟悉Windows、Linux常見測試軟件的安裝和使用；
3.2：熟悉系統(tǒng)相關常用運維工具使用和制作（如WindowsPE環(huán)境裁剪制作，第三方PE維護系統(tǒng)部署等）；了解計算機硬件結構，能獨立進行電腦組裝、拆卸、調試及基本故障排除，熟悉工業(yè)計算機、服務器，對工業(yè)生產相關衍生產品（PLC、生產線、傳感器）有一定認識優(yōu)先；
3.3：有下面相關常識認識優(yōu)先：接觸和使用過常規(guī)編程語言并有一定理解（C/C++/C#/JAVA/python/SQL等任意一種以上）；對Linux內核原理和裁剪編譯有一定認識和操作能力；。
4.能力素質：具備良好的溝通協(xié)調能力，以便與客戶和內部團隊有效溝通。要有較強的問題解決和動手能力，能快速處理工業(yè)現(xiàn)場應用中的技術問題；具備較好的文檔編輯能力，善于對遇到的問題認真進行總結和記錄，形成問題分析報告，不斷提升技術服務能力，改善技術服務水平等。
5.其他要求：有高度的責任感和敬業(yè)精神，能接受出差，具有良好的團隊協(xié)作精神。
崗位職責：
1、負責協(xié)助銷售人員與客戶進行技術交流，負責聯(lián)絡廠家并進行技術交流，為客戶提供售后為主的技術支持服務；
2、對客戶反饋的工業(yè)計算機、服務器、工業(yè)平板電腦等相關產品的相關問題做出基本判斷，并給客戶提供解決問題的和售后處理建議；
3、根據客戶反饋的問題，能夠獨立搭建最接近客戶使用的平臺做相關驗證測試；
4、客戶返回公司售后機器，根據客戶反饋問題進行復現(xiàn)測試，并提供相關檢測報告；
5、對于常見工業(yè)計算機、服務器、工業(yè)平板電腦等相關產品問題進行總結、分析，找出發(fā)生問題的根源，總結規(guī)避問題方法，并形成文檔；
6、協(xié)助公司管理IT設施，內部網絡、電子設備、監(jiān)控等的正常運作維護和其他領導安排；
7、處理和解決公司公用資產、軟件、APP等相關員工IT技術服務；
8、協(xié)助管理機房；
1、負責協(xié)助銷售人員與客戶進行技術交流，負責聯(lián)絡廠家并進行技術交流，為客戶提供售后為主的技術支持服務；
2、對客戶反饋的工業(yè)計算機、服務器、工業(yè)平板電腦等相關產品的相關問題做出基本判斷，并給客戶提供解決問題的和售后處理建議；
3、根據客戶反饋的問題，能夠獨立搭建最接近客戶使用的平臺做相關驗證測試；
4、客戶返回公司售后機器，根據客戶反饋問題進行復現(xiàn)測試，并提供相關檢測報告；
5、對于常見工業(yè)計算機、服務器、工業(yè)平板電腦等相關產品問題進行總結、分析，找出發(fā)生問題的根源，總結規(guī)避問題方法，并形成文檔；
6、協(xié)助公司管理IT設施，內部網絡、電子設備、監(jiān)控等的正常運作維護和其他領導安排；
7、處理和解決公司公用資產、軟件、APP等相關員工IT技術服務；
8、協(xié)助管理機房；
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工作地點
江蘇省蘇州市吳江區(qū)浦家浜路199號順豐豐泰產業(yè)園·蘇州蘇州吳江順豐豐泰產業(yè)園-1號門浦家浜199號
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職位發(fā)布者
甘女士/HR
立即溝通
廣州錫楊電子股份有限公司廣州錫楊電子股份有限公司是一家專業(yè)從事嵌入式工控機和嵌入式計算機主板銷售與研發(fā)的高新技術企業(yè);自2008年公司成立以來，以高效、規(guī)范、科學地管理，取得快速、穩(wěn)定的發(fā)展。產品以及業(yè)務涉及金融、超市、智能交通、大型家電制造、新能源開發(fā)、機電測試、汽車檢測、安防監(jiān)控與存儲、軌道交通、高速公路ETC新建與改造、環(huán)境監(jiān)測、軍工、醫(yī)療、教育、視覺檢測與手機點膠、能源石化與電力輸送等多種行業(yè),并贏得了行業(yè)用戶的口碑和良好的商業(yè)信譽。“工業(yè)物聯(lián)、智能制造、智慧全球”是錫楊公司的使命，“團結協(xié)作、合作共贏”是錫楊公司的經營理念。公司適應市場發(fā)展潮流，抓住產品應用面不斷延伸的市場機遇，依托雄厚的技術實力和完善的服務體系，在諸多領域深耕細作，取得了豐碩的成果，并和多個行業(yè)領頭企業(yè)達成長期的合作關系;公司的產品在行業(yè)當中享有較高的地位,同時與多家代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關系。2021年錫楊公司成功在廣東股權交易中心掛牌。2019年公司職工平均數為16人，其中科技人員6人，截至2019年12月實現(xiàn)營業(yè)收入3538萬元，近兩年疫情也沒有阻止我們前進的步伐，2021年公司營收達到5000萬。公司主要致力于制造智能化研發(fā)，符合《國家重點支持的高新技術領域》中：一、電子信息(一）計算機產品及其網絡應用技術2.計算機外圍設備設計與制造技術。目前共下證10項實用新型,2019年申請了4項實用新型，目前已下證，所有知識產權都為我司自主研發(fā)，且對主營服務起核心支持作用。
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