任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,具備本崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、掌握一定的汽車專業(yè)知識,熟悉相關(guān)工作流程;
4、熟悉常用的服務(wù)禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng),較強(qiáng)的客戶溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識以及解決沖突的能力。
5、能夠熟練操作word、excel、PPT等辦公軟件,具備數(shù)據(jù)處理和PPT制作能力。
崗位職責(zé):
1、收集線索、挖掘潛客;
2、跟進(jìn)失效線索;
3、客戶服務(wù);提供專業(yè)的咨詢;
4、其他工作;跨部門協(xié)作與溝通;