職位描述
客訴CQEPPAPIATF16949五大工具物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
車聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)質(zhì)量工程師（CQE） 負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。
1、熟悉IATF16949。
2、項目過程的質(zhì)量監(jiān)管。
3、與車廠相關(guān)的質(zhì)量故障件的處理（以及零公里，4S店）。
4、協(xié)調(diào)車廠質(zhì)量部門的關(guān)系。
5、陪同客戶審核，組織相關(guān)部門改善客戶問題點，并及時反饋客戶。
6、監(jiān)控產(chǎn)品整體質(zhì)量狀況并及時匯報。
任職要求： 1、本科學(xué)歷，電子類、通訊類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、兩年以上CQE經(jīng)驗，客訴處理相關(guān)經(jīng)驗，對客戶溝通能力強(qiáng)。
3、熟悉汽車行業(yè)客戶質(zhì)量管理規(guī)則。
4、了解電子類、通訊類產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制。
5、熟練運用QC手法，熟練使用辦公軟件。
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神及溝通能力，具備善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、具有汽車行業(yè)電子通訊類產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
車聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)質(zhì)量工程師（CQE） 負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。
1、熟悉IATF16949。
2、項目過程的質(zhì)量監(jiān)管。
3、與車廠相關(guān)的質(zhì)量故障件的處理（以及零公里，4S店）。
4、協(xié)調(diào)車廠質(zhì)量部門的關(guān)系。
5、陪同客戶審核，組織相關(guān)部門改善客戶問題點，并及時反饋客戶。
6、監(jiān)控產(chǎn)品整體質(zhì)量狀況并及時匯報。
任職要求： 1、本科學(xué)歷，電子類、通訊類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、兩年以上CQE經(jīng)驗，客訴處理相關(guān)經(jīng)驗，對客戶溝通能力強(qiáng)。
3、熟悉汽車行業(yè)客戶質(zhì)量管理規(guī)則。
4、了解電子類、通訊類產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制。
5、熟練運用QC手法，熟練使用辦公軟件。
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神及溝通能力，具備善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、具有汽車行業(yè)電子通訊類產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
福州馬尾區(qū)國脈科技物聯(lián)網(wǎng)大廈
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
李先生/hrbp
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慧翰股份慧翰微電子股份有限公司（股票代碼：301600）是一家致力于為汽車及產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)提供智能網(wǎng)聯(lián)解決方案的高科技企業(yè)。公司主要產(chǎn)品包括車聯(lián)網(wǎng)智能終端、物聯(lián)網(wǎng)智能模組、軟件和技術(shù)服務(wù)；在汽車級藍(lán)牙/WiFi模組、車聯(lián)網(wǎng)TBOX、汽車eCall系統(tǒng)、新能源管理系統(tǒng)等領(lǐng)域均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 2012年，公司在業(yè)內(nèi)率先開啟了車聯(lián)網(wǎng)TBOX等智能汽車核心零部件的國產(chǎn)化進(jìn)程。目前，公司為上汽、比亞迪、奇瑞、吉利、長安、廣汽、寧德時代、理想汽車、蔚來汽車、德賽西威、電裝、佛吉亞、安波福等客戶提供高可靠性、高性價比的智能網(wǎng)聯(lián)解決方案。 2019年起，公司率先通過了歐盟eCall（車輛事故緊急呼叫系統(tǒng)）認(rèn)證，并先后獲得阿聯(lián)酋、以色列、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯等國家和地區(qū)緊急呼叫系統(tǒng)法規(guī)認(rèn)證，為中國汽車出口提供必不可少的核心零部件，為自主品牌汽車國際化做出了重要貢獻(xiàn)。 2024年9月11日，創(chuàng)業(yè)板IPO成功上市……
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