崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)核實保險標(biāo)的,初步對事故真實性及保險責(zé)任進行確認(rèn);
2.負(fù)責(zé)客戶的信息收集和維護,及時處理客戶反饋的意見,解決客戶訴求;(客戶溝通能力、案件及時反饋)
3.對重大或有疑點的案件及時上報;(案件及時反饋)
4.負(fù)責(zé)收集索賠材料,并審核索賠單證是否齊全有效、合法;
5.及時跟蹤未決案件,及時完成立案并保證資料齊全案件處理時效和質(zhì)量;(未決)
6.公司交付的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有2年以上保險理賠相關(guān)工作的經(jīng)驗的優(yōu)先;
2.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.具備較強的問題分析和總結(jié)能力;
4.具有良好的職業(yè)道德與大局觀念。
薪資情況:
3400-7500元/月;4500元/3400元/月(實習(xí)生底薪3400);固定超過考核標(biāo)準(zhǔn)個案獎勵。