崗位職責(zé):
1、根據(jù)前端運(yùn)營(yíng)提供的精準(zhǔn)客戶(hù) 銷(xiāo)售跟進(jìn)了解客戶(hù)的需求推薦產(chǎn)品促成交易。(我們有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)哦,客戶(hù)都是看到宣傳推廣主動(dòng)咨詢(xún)我們的客戶(hù),是比較精準(zhǔn)的客戶(hù),只需要跟進(jìn)維護(hù)即可),主要是以電話(huà)、微信溝通為主;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的產(chǎn)品咨詢(xún)工作,包括花型、顏色、產(chǎn)品配置、賣(mài)點(diǎn)、新品推薦等;
3、不外出,主要以微信為主和客戶(hù)溝通,工作氛圍輕松有趣。
4、負(fù)責(zé)客情關(guān)系的維護(hù),定期回訪(fǎng)客戶(hù):
5、及時(shí)協(xié)助處理客戶(hù)的售后問(wèn)題,維護(hù)好老客戶(hù)
任職要求:
1、18-40周歲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具有良好的溝通、表達(dá)及應(yīng)變能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉辦公軟件,工作態(tài)度積極,認(rèn)真
4、個(gè)性開(kāi)朗、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任感和優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);