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更新于 12月25日

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)-雙休+五險(xiǎn)一金

9000-12000元
  • 福州臺(tái)江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)商AI外呼
崗位職責(zé):
1、駐點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行人機(jī)協(xié)呼產(chǎn)品需求調(diào)研、客戶訴求分析,定制產(chǎn)品功能驗(yàn)證等工作,完成項(xiàng)目要求的流程設(shè)計(jì)、話術(shù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)策略制走等工作;
2、根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況,制走人機(jī)協(xié)同運(yùn)營(yíng)方案以及業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑,完成人機(jī)交互效果優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)及人效指標(biāo);
3、梳理總結(jié)運(yùn)營(yíng)方法論等,對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行梳理和沉淀;
4、完成客戶的日常培訓(xùn)和需求對(duì)接,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的管理動(dòng)作;
任職要求:
1、有智能外呼相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)或有AI項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn),ai測(cè)測(cè)試,ai話術(shù)師,人機(jī)協(xié)呼場(chǎng)錄話術(shù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮:
2、對(duì)客戶需求敏感,能夠獨(dú)立調(diào)研和分析客戶需求,并能做到有效引
導(dǎo)
3、具備ASR、NLP等技術(shù)的基本知識(shí),了解人機(jī)交互的工作原埋
4跟蹤和反饋機(jī)器人的使用情況,并輸出相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,不斷總結(jié)和優(yōu)化;
5、具有金融科技乙方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者((需提供過(guò)往項(xiàng)目交付物佐證)可優(yōu)先考慮
6、能夠獨(dú)立完成對(duì)內(nèi)及對(duì)外的匯報(bào)材料輸出

工作地點(diǎn)

興業(yè)銀行大廈福州臺(tái)江區(qū)興業(yè)銀行大廈福建省福州市臺(tái)江區(qū)江濱中大道398號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)合肥市望江西路666號(hào)訊飛大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

杜女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司
成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)FESCO),是中國(guó)率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)的公司,擁有悠久的人力資源專(zhuān)業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì),是跨國(guó)企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴,是中國(guó)人力資源業(yè)界最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的企業(yè),是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來(lái),以人力資源外包服務(wù)為主業(yè),形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈,經(jīng)營(yíng)規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長(zhǎng)。近三年,集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國(guó)大企業(yè)500強(qiáng)。2013年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過(guò)310億元。截止到2013年底,F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過(guò)12600家,包括絕大多數(shù)在華財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及各類(lèi)行業(yè)領(lǐng)先的公司;FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬(wàn)人,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。
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