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更新于 11月28日
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舉報(bào)

酒店前廳部副經(jīng)理

5000-7000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住八小時(shí)工作制交通補(bǔ)助話補(bǔ)五險(xiǎn)免費(fèi)工裝工齡獎(jiǎng)夜班補(bǔ)助生日福利帶薪培訓(xùn)晉升空間大
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理進(jìn)行日常管理工作，確保前廳服務(wù)流程的順暢。
2. 負(fù)責(zé)前廳員工的工作分配和培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能。
3. 監(jiān)督前廳服務(wù)質(zhì)量，處理客人的投訴和意見(jiàn)，提升客戶滿意度。
4. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的溝通與合作，確保酒店服務(wù)的一致性。
崗位要求：
1. 具備3年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟練OTA運(yùn)營(yíng)，熟悉前廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能夠與外籍客人流暢交流。

工作地點(diǎn)

西安市未央?yún)^(qū)建元路與元朔路交叉口環(huán)宇維景酒店八樓人力資源部

職位發(fā)布者

楊明剛/人力資源部經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo陜西環(huán)宇盛瑞酒店管理有限公司
西安環(huán)宇維景酒店位于陜西省西安市未央?yún)^(qū)建元路與元朔路交叉口，與西安高鐵北站近在咫尺，距離西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)20分鐘車程。酒店地理位置絕佳，交通十分便利。西安環(huán)宇維景酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造，主體建筑28層，擁有各類客房。配有多功能廳宴會(huì)廳、中餐廳、自助餐廳、會(huì)議室、健身房、瑜伽房、SPA等服務(wù)設(shè)施。西安環(huán)宇維景酒店是由港中旅酒店有限公司經(jīng)營(yíng)管理，隸屬于中國(guó)旅游集團(tuán)，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)。公司一直秉承：“為客人服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為員工服務(wù)、為酒店服務(wù)”的文化理念，旗下的酒店分布在香港、澳門(mén)、北京、上海、華北、華東、華南等20多個(gè)城市。
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