職責(zé)描述:
1.與客戶、銷售收集注冊(cè)業(yè)務(wù)所需資料,并填寫《客戶注冊(cè)信息表》,整理后與銷售、客戶確認(rèn),確保信息的完整性及準(zhǔn)確性。給予客戶工商注冊(cè)的意見,引導(dǎo)客戶完善注冊(cè)信息,盡量保證注冊(cè)順利通過。
2.按照遼寧政務(wù)網(wǎng)工商注冊(cè)/變更流程提交系統(tǒng),指導(dǎo)客戶在支付寶進(jìn)行人臉認(rèn)證和簽字等環(huán)節(jié),等待工商審核。
3.及時(shí)刷新業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,在客戶服務(wù)群中反饋流程進(jìn)展情況,與客戶反饋審批意見。
4.如果流程被工商部門退回,告知客戶、銷售退回意見,并給客戶修改意見,待客戶確認(rèn)修改內(nèi)容后,再次線上提交申請(qǐng),并配合客戶認(rèn)證。
5.工商審核通過后,執(zhí)照領(lǐng)取分配給外勤人員,待執(zhí)照取回后與銷售、客戶確認(rèn)后續(xù)業(yè)務(wù),并進(jìn)行交接流程。如果客戶代賬,備份材料交接給會(huì)計(jì),進(jìn)行稅務(wù)落戶;如客戶辦理資質(zhì),把所有原件交接給資質(zhì)專員;如需刻章,待章刻好后,整理材料、簽署交接單發(fā)到群里,與客戶確認(rèn)快遞地址,發(fā)件后同步快遞單號(hào)到客戶服務(wù)群中。
6.整理更新《辦理業(yè)務(wù)跟進(jìn)表》
7.政策學(xué)習(xí)、成果沉淀
(1)學(xué)習(xí)并了解最新工商政策并優(yōu)化辦理流程
(2)定期參加公司及部門組織的培訓(xùn)
(3)掌握外省市注冊(cè)/變更操作流程,形成文檔備用
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工商注冊(cè)咨詢公司或公司行政外勤相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吃苦耐勞。
4、熟練使用辦公軟件。
上班時(shí)間:9:00-17:00(每年12月至次年3月),其他月份:8.30-17.30 周末雙休
福利:五險(xiǎn)一金,帶薪年假,生日節(jié)日福利