職位描述
SAAS產品北森MOKA人力系統(tǒng)管理項目管理B端用戶運營熟練使用AI工具互聯(lián)網(wǎng)IT服務
HCM 產品用戶運營
職位描述:
職位描述:
1、高效解決商業(yè)化團隊問題反饋，保障用戶使用產品體驗
2、完善和優(yōu)化客戶反饋鏈路，通過數(shù)據(jù)和項目分析保證客戶反饋的高效流轉； 3、重點提升客戶反饋需求和缺陷的管理效能，不斷優(yōu)化與產研側的溝通機制，確保需求和缺陷如期解決，提升客戶滿意度； 4、不斷學習新的流程管理工具，根據(jù)業(yè)務的變化，通過工具和流程的優(yōu)化提升批量化服務能力。
職位要求
1、本科及以上學歷，2 年以上工作經歷；
2、要有始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)和極強的同理心； 有創(chuàng)新點子，做一些AI探索、流程優(yōu)化 3、邏輯清晰、要有較好的溝通能力和協(xié)調資源能力；
4、有以下能力者優(yōu)先： 英語無障礙溝通/良好的 Paper Work 能力/了解人力資源業(yè)務場景/了解 HCM 相關系統(tǒng)/有 ToB 產品客戶運營經驗優(yōu)先。
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工作地點
廣州海珠區(qū)赫基大廈101
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務許可認證
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職位發(fā)布者
張琬琪/人事經理
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