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更新于 12月26日
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入職五險(xiǎn)一金銀行后臺(tái)客服

5000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服倒班制全白班入職五險(xiǎn)一金雙休不加班互聯(lián)網(wǎng)銀行咨詢服務(wù)
? 崗位亮點(diǎn) ??
? 雙休保障：雙休工作，告別加班，工作生活完美平衡
? 高薪待遇：新人月薪5K起，績(jī)效優(yōu)秀者額外獎(jiǎng)勵(lì)，年終獎(jiǎng)豐厚
? 0銷(xiāo)售壓力：純后臺(tái)崗位，無(wú)需推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)注服務(wù)客戶
? 福利拉滿：入職五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮包、年度體檢、團(tuán)隊(duì)旅游、咖啡零食無(wú)限供應(yīng)
? 成長(zhǎng)空間：銀行內(nèi)部培訓(xùn)體系，職業(yè)晉升通道清晰
?? 工作內(nèi)容
  • 處理客戶售后咨詢（如密碼重置、賬戶查詢、交易異常等）
  • 協(xié)助解決銀行卡丟失、凍結(jié)等緊急問(wèn)題
  • 記錄并反饋客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程
  • 與銀行內(nèi)部部門(mén)協(xié)作，確保問(wèn)題高效解決
?? 崗位要求
  • 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，40周歲以下，征信無(wú)逾期，無(wú)經(jīng)商辦企業(yè)
  • 熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel/PPT）
  • 普通話標(biāo)準(zhǔn)，耐心細(xì)致，溝通能力強(qiáng)
?? 薪酬待遇
  • 基礎(chǔ)薪資：試用期薪資不打折，月薪5K-8K（根據(jù)能力定級(jí)，優(yōu)秀者可談）
  • 績(jī)效獎(jiǎng)金：季度績(jī)效獎(jiǎng)（最高達(dá)月薪20%）
  • 福利補(bǔ)貼：入職五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)（每天30元，合計(jì)約660元/月）
  • 年終獎(jiǎng)：根據(jù)銀行年度效益發(fā)放（通常為1-3個(gè)月薪資）
? 上班時(shí)間
  • 工作時(shí)間：8小時(shí)輪班制（8:00-22:00間排班，午休1小時(shí)，彈性打卡），無(wú)通宵班
  • 休息時(shí)間：按小組輪休，上五休二，不加班，可換休
?? 成都市高新區(qū)天府軟件園

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府軟件園-D區(qū)

入職公司信息

  • 入職公司: 四川新網(wǎng)銀行股份有限公司
  • 公司地址: 成都武侯區(qū)武侯區(qū)吉泰三路1
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

郭女士/招聘專(zhuān)員

剛剛活躍
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公司Logo成都金控人力資源管理有限公司
成都金控人力資源管理有限公司成立于2011年，是成都市國(guó)資委下屬的成都交子金融控股集團(tuán)和香港樹(shù)德教育集團(tuán)合資設(shè)立的一家專(zhuān)業(yè)性的創(chuàng)新型公司，專(zhuān)注于打造西部金融服務(wù)高地。公司擁有人力資源全牌照、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、ISO國(guó)際管理體系證書(shū)、涉外調(diào)查許可證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。獲評(píng)中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)最具影響力金融服務(wù)企業(yè)，中國(guó)人力資源最具價(jià)值品牌100強(qiáng)，四川省人社廳“人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“4A級(jí)經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”，成都市市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)等稱(chēng)號(hào)。在人民銀行組織的各駐蓉銀行機(jī)構(gòu)對(duì)金融服務(wù)外包商的評(píng)比中，多次榮獲多個(gè)類(lèi)別第一名的殊榮。公司旗下成都金控金融培訓(xùn)中心是成都市商務(wù)局、成都市教育局、成都市人社局指定的“成都市服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)入圍優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，獲評(píng)成都市民辦職業(yè)技能培訓(xùn)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀人才培訓(xùn)學(xué)校”，2021年中國(guó)培訓(xùn)周優(yōu)秀培訓(xùn)服務(wù)商等稱(chēng)號(hào)。
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