1、收集區(qū)域市場信息,掌握黃島區(qū)市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
2、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同設(shè)計部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
3、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售計劃,參與簽單過程,主導(dǎo)合同談判。
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
5、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
6、裝修體系短視頻及新媒體運營,管理公司官方短視頻賬號(如抖音、小紅書),策劃并制作裝修案例、工藝展示類內(nèi)容;通過直播、短視頻等形式展示施工過程及設(shè)計效果,增強客戶信任;分析平臺數(shù)據(jù),優(yōu)化內(nèi)容策略,提升用戶互動與轉(zhuǎn)化率。
7、客戶關(guān)系維系與轉(zhuǎn)介紹挖掘,建立客戶回訪機制,新客戶一周內(nèi)回訪,老客戶每月至少聯(lián)系一次;及時響應(yīng)客戶咨詢,協(xié)調(diào)處理施工中的問題,提升滿意度;鼓勵老客戶推薦新客戶,實現(xiàn)口碑傳播和二次合作。
要求:
1. 具備1年以上營銷、銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉銷售流程和技巧。
2. 能夠準確把握客戶需求,尋找潛在客戶并進行積極跟進,完成銷售任務(wù)。
3. 掌握基本的市場分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法,能夠制定可行的市場推廣策略和執(zhí)行計劃。