/根據(jù)能力定薪/
任職條件:
1.年齡要求:年齡不超過45周歲(1980年1月1日以后出生);
2.學歷要求:具有本科及以上學歷,旅游管理、酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
3.經(jīng)驗要求:具備5年及以上文旅或服務行業(yè)運營管理經(jīng)驗,且同時具備旅游列車或郵輪運營管理經(jīng)驗者;
4.能力要求:具有較強團隊領導力、市場開拓能力、資源整合能力以及溝通談判能力;具有景區(qū)運營管理實際操作經(jīng)驗,對旅游景區(qū)運營發(fā)展有一定見解和認識,善于整合各類社會資源;
5.特別優(yōu)秀者可以適當放寬條件。
崗位職責:
1.根據(jù)公司業(yè)務的發(fā)展和旅游列車特點,有針對性的制定旅游專列發(fā)展和運營規(guī)劃,根據(jù)市場需求拓展增量業(yè)務;
2.負責列車服務體系和流程的制定,提出運營相關崗位設置需求,組織服務體系人員的選聘,負責專列運營全流程管理;
3.負責旅游專列營業(yè)區(qū)域平面布局優(yōu)化,參與列車改造期間對家私、用品及設備的選型,合理配置旅游專列用品種類、品質、數(shù)量,提出物品列車上與地面合理的庫存、周轉方案;
4.負責對旅游專列車服務、地面服務、鐵路運營體系的銜接整合,完善供應鏈管理體系,完成管家式高端服務體系的順暢流轉,負責服務標準體系的培訓、考核,形成旅游專列的特有軟實力;
5.負責旅游專列系統(tǒng)籌備與運營工作,對列車改造提供專業(yè)咨詢建議,開展投資效益分析評估,完成籌建、籌備、試營業(yè)管理目標與方針;
6.逐步建立并完善旅游專列項目體系,統(tǒng)籌市場營銷、財務管控、服務體系等工作;
7.完成公司交辦的其他相關工作。