崗位要求:
1、粵語流利,具備良好的英語基礎(chǔ)(英語四級以上優(yōu)先);
2、計算機相關(guān)專業(yè),應屆畢業(yè)生亦可;
3、善于學習,具備優(yōu)秀的服務意識,良好的溝通能力及反應能力;
4、熟悉計算機操作系統(tǒng)(Windows Server/Linux),有相關(guān)計算機軟硬件知識;
5、掌握阿里云,Cloudfare,VMware,Azure等平臺技能者更佳。
崗位職責:
1、利用遠程技術(shù)為客戶管理企業(yè)服務器,實時監(jiān)控客企業(yè)客戶分布在各處的服務器,做好服務器日志檢查,軟件更新備份及用戶數(shù)據(jù)維護;
2、快速響應客戶用戶端反映的問題,查清問題及時排除故障;
3、利用郵件或電話對客戶用戶端進行必要的應用培訓及技術(shù)指導;
4、按客戶要求完成報表設(shè)計及其它Helpdesk工作。
此崗位為夜班專席,除底薪外會享有額外夜班補貼,全勤補貼等
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、包住、帶薪年假、員工旅游