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更新于 11月28日
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運營總監(jiān)(教培）

8000-10000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營銷售運營活動運營toB教培機構教培培訓/輔導服務學校/學歷教育
（一）社團開拓板塊
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定
1）負責開展全面的市場調研，包括區(qū)域內學校、社區(qū)、青少年活動中心等潛在合作場景的需求分析、競品社團運營模式及優(yōu)勢調研。
2）結合調研結果，制定社團開拓的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度及季度開拓目標，明確社團類型（如學科拓展類、興趣特長類、素質提升類等）、覆蓋范圍及階段性核心任務，確保社團開拓工作與機構整體發(fā)展方向一致。
2. 合作資源拓展與維護
1）負責社團合作資源的開拓工作，重點對接區(qū)域內中小學、幼兒園、社區(qū)服務中心、企業(yè)及其他相關機構，建立并維護穩(wěn)定的合作關系。
2）制定差異化的合作方案，根據(jù)不同合作對象的需求（如學校的素質教育補充需求、社區(qū)的居民服務需求等），設計社團合作模式（如校內駐點社團、校外合作社團、定制化社團活動等），推動合作協(xié)議的簽訂與落地。
3）定期與合作方進行溝通對接，了解合作滿意度，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題，深化合作粘性，實現(xiàn)資源互補與共贏。
3. 社團運營體系搭建與管控
1)搭建標準化的社團運營管理體系，包括社團課程研發(fā)與優(yōu)化、師資選拔與培訓、活動策劃與執(zhí)行、學員管理與服務等全流程規(guī)范。
2)負責社團師資團隊的搭建，制定師資招聘標準、培訓計劃及考核機制，提升師資專業(yè)能力與教學水平。
3)統(tǒng)籌社團活動的策劃與執(zhí)行，如主題活動、成果展示、賽事參與等，提升學員參與度與體驗感，增強社團吸引力。
4)建立社團運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤社團招生人數(shù)、學員留存率、合作方滿意度等關鍵指標，及時調整運營策略，確保社團良性運營。
4. 品牌推廣與影響力提升
1)結合社團開拓與運營工作，制定社團品牌推廣策略，通過合作方渠道、線下活動、新媒體平臺（如短視頻、公眾號等）、學員口碑傳播等多種方式，宣傳社團特色、課程優(yōu)勢及活動成果，提升社團在區(qū)域內的知名度與影響力。
2)組織開展社團開放日、體驗課、成果展演等活動，吸引潛在學員，為社團規(guī)模擴大及機構整體品牌提升賦能。
（二）校區(qū)運營管理板塊
1.招生與學員管理
1)統(tǒng)籌校區(qū)招生工作，基于校區(qū)所在區(qū)域的市場特點及目標客群，制定年度、季度及月度招生計劃與策略，組織開展招生活動（如地推、講座、體驗課、家?；踊顒拥龋?，拓展招生渠道（如學校合作、社區(qū)推廣、老學員轉介紹等）。
2)監(jiān)控招生數(shù)據(jù)，分析招生效果，及時調整招生策略，確保完成招生目標。建立完善的學員管理體系，負責學員報名、繳費、課程安排、考勤、學情跟蹤、結業(yè)等全流程管理，建立學員檔案，定期與學員及家長溝通，了解學員學習情況及需求，提升學員滿意度與留存率。
2. 教學質量監(jiān)督與提升
1）制定教學質量評估標準（如課堂教學效果、學員成績提升、家長滿意度等）。
2）定期組織聽課、評課活動，檢查教師教案、教學進度及教學成果，及時發(fā)現(xiàn)并解決教學過程中存在的問題。統(tǒng)籌校區(qū)教研工作，組織教師開展教研活動（如集體備課、教學研討、技能培訓等），推動教學方法創(chuàng)新與課程優(yōu)化，提升教師專業(yè)能力與教學水平，確保教學質量符合機構標準。
3.團隊管理與建設
1.負責校區(qū)核心團隊（包括招生團隊、教學團隊、行政團隊等）的搭建、培養(yǎng)與管理，制定團隊招聘計劃，選拔優(yōu)秀人才。
2.建立完善的團隊培訓體系，針對不同崗位員工開展崗前培訓、在崗培訓及晉升培訓，提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力。
3.制定團隊績效考核機制與激勵方案，明確考核指標（如招生業(yè)績、教學質量、客戶滿意度等），定期開展績效考核，通過激勵措施調動員工積極性與主動性，打造高效、穩(wěn)定的運營團隊。
4.成本控制與風險管控
1）統(tǒng)籌校區(qū)成本管理工作，制定年度成本預算計劃，明確成本控制目標（如招生成本、教學成本、人力成本、行政后勤成本等）。
2）定期對校區(qū)成本支出進行監(jiān)控與分析，優(yōu)化成本結構，杜絕浪費，確保成本控制在預算范圍內。
3）負責校區(qū)風險管控工作，識別并防范運營過程中的各類風險（如招生風險、教學風險、安全風險、合規(guī)風險等），建立風險預警機制與應急預案，針對突發(fā)情況及時采取應對措施，保障校區(qū)運營安全。
任職要求
1. 學歷與經驗要求
1）科及以上學歷，市場營銷、教育管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2）5年以上教培行業(yè)運營管理經驗，其中3年以上同崗位管理經驗，具備豐富的社團開拓及校區(qū)運營管理實戰(zhàn)經驗，
3）有成功的社團開拓案例及校區(qū)運營業(yè)績提升案例者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力要求
1）具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力與目標管理能力，能夠基于市場需求制定切實可行的運營策略并落地執(zhí)行；
2）擁有豐富的資源拓展與合作談判能力，能夠快速搭建合作網絡，推動社團開拓工作；
3）精通校區(qū)運營全流程管理，在招生引流、教學質量管控、學員服務、團隊管理等方面有成熟的方法論；
4）具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)監(jiān)控運營效果并優(yōu)化策略；熟悉教培行業(yè)政策法規(guī)，具備良好的風險管控意識與能力。
3. 綜合素質要求
1）具備強烈的責任心與事業(yè)心，認同機構教育理念，致力于教培行業(yè)發(fā)展；
2）擁有出色的領導能力與團隊管理能力，能夠激勵并帶領團隊達成目標；
3）具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與問題解決能力，能夠高效對接內外部資源，妥善處理各類運營問題；
4）具備較強的抗壓能力與應變能力，能夠適應教培行業(yè)的快速變化，應對各類突發(fā)情況；
5）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與道德品質，誠信正直，嚴謹務實。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)榮匯國際6樓611

職位發(fā)布者

謝芳芳/人事經理

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宗旨：全心全意為學生服務使命：服務學生成就學生理念：創(chuàng)新為本與時俱進愿景：萬向教育領跑未來鄭州萬向教育信息咨詢有限公司成立于2011年4月，是一家集連鎖教考書店，新未來教育培訓學校，樂高教育，高考咨詢，自主招生和出國留學為一體的民辦教育機構和教育實體，是取得當?shù)亟逃鞴懿块T給予認證并經教育部門批準的教育性有限公司。萬向教育最初以教考書店和k12培訓輔導為主，在服務社會和教育教學中培養(yǎng)了大批優(yōu)秀學子。隨著萬向的發(fā)展，也吸引了大量的人才，使得萬向的力量也不斷壯大。萬向人也在不斷提升自己，將萬向教育打造成全方位為家長，為學生，為社會服務的綜合性教育品牌機構而不懈努力!
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