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更新于 12月2日

海運(yùn)操作專員(東南亞線)

6000-8000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

水上運(yùn)輸東南亞區(qū)域TMSWCSERP
崗位職責(zé)
一、客戶訂單處理(響應(yīng)及時(shí),安排及時(shí))
二、制作相關(guān)資料(訂車單,報(bào)關(guān)資料,艙單,提單)
三、信息變更內(nèi)部及時(shí)傳達(dá)(除口頭通知外,并且以文字形式通知給相關(guān)人員。)
四、訂單在途跟進(jìn)(提前了解操作要求,跟進(jìn)車輛到廠和送達(dá)情況,有異常及時(shí)上報(bào))
五、送貨檢查及簽收(根據(jù)客戶要求的時(shí)間完成送貨,并保證無(wú)異常簽收。)
六、異常處理(解決異常時(shí),一定要針對(duì)事情給出解決方案,不要用太多的官方語(yǔ)言去回復(fù)客戶。
七、TMS系統(tǒng)處理(接受客戶訂單后需要及時(shí)在系統(tǒng)中錄入訂單信息,并將對(duì)應(yīng)訂單及時(shí)推送給相關(guān)操作單位,完成送貨后需要及時(shí)將簽收單上傳到對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)訂單中進(jìn)行保存。)
八、對(duì)賬開(kāi)票(根據(jù)合同報(bào)價(jià)里對(duì)賬周期來(lái)跟客戶進(jìn)行對(duì)賬。每月10號(hào)關(guān)賬,15號(hào)前必須完成當(dāng)月開(kāi)票工作。)
九、部分供應(yīng)商賬單審核,及發(fā)票的回收(及時(shí)與供應(yīng)商溝通,盡早確認(rèn)賬單,及時(shí)通知供應(yīng)商開(kāi)票)
十、逾期AR跟蹤
1)如有長(zhǎng)期未支付款項(xiàng)的客戶,一定要及時(shí)上報(bào)給上級(jí)。
2)每天內(nèi)部工作群內(nèi)會(huì)發(fā)出各個(gè)客戶的回款情況,如有個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶做到及時(shí)回復(fù)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)單號(hào)及回款情況。
3)如有長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)客戶,應(yīng)當(dāng)每周跟催客戶付款情況并及時(shí)反饋給對(duì)接業(yè)務(wù)
十一、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交予的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作
1)清楚領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,不明白就直接問(wèn),及時(shí)落實(shí)執(zhí)行

任職要求
1)學(xué)歷大專及以上,做過(guò)海運(yùn)物流相關(guān)工作;有二年以上客戶溝通經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2)熟悉各項(xiàng)基本表格,PPT操作,郵箱操作。
3)責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),具備較高的執(zhí)行力,面對(duì)問(wèn)題思路清晰。
4)能做到當(dāng)日事當(dāng)日必,對(duì)于工作善于總結(jié)回爐。
5)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),性格開(kāi)朗。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)樂(lè)創(chuàng)薈大廈A棟

職位發(fā)布者

黃女士/HRBP

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【企業(yè)官網(wǎng)】:http://www.ytd-scm.com【微信公眾號(hào)】:友通達(dá)供應(yīng)鏈深圳市友通達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司根基中國(guó),致力于打造世界一流的物流企業(yè),努力成為全球頂級(jí)供應(yīng)鏈服務(wù)商,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。我司創(chuàng)建于2012年,總部位于深圳,堅(jiān)持以“以客戶為中心,達(dá)成并超越客戶的期望;以?shī)^斗者為本,讓員工充滿激情與成就感;以結(jié)果為導(dǎo)向,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休”的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)5年的快速成長(zhǎng)、布局,已有21家分(子)公司及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)、18條國(guó)內(nèi)干線、3萬(wàn)多平米倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,業(yè)務(wù)范圍已涵蓋國(guó)內(nèi)干線物流、國(guó)際空海貨運(yùn)、國(guó)內(nèi)保稅物流、跨境物流等服務(wù),公司網(wǎng)點(diǎn)覆蓋中國(guó)華南、西南、華中、華東、華北等地區(qū),包括深圳、東莞、廣州、香港、重慶、成都、武漢、長(zhǎng)沙、蘇州、上海、南京、杭州、北京、鄭州、太原、煙臺(tái)、天津等大中城市。目前員工人數(shù)已超過(guò)一百多人,已建成年輕化、知識(shí)化、高效能、充滿激情和活力的服務(wù)團(tuán)隊(duì),中層以上管理人員全部來(lái)自于世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)技能。4年來(lái),我們一直堅(jiān)持以“客戶為導(dǎo)向,達(dá)成并超越客戶的期望”的服務(wù)宗旨,贏得了越來(lái)越多客戶的信賴,公司供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)品牌已涵蓋:蘋(píng)果、華為、惠普、比亞迪、聯(lián)想等國(guó)際知名企業(yè),營(yíng)業(yè)額及市場(chǎng)占有率正以每年20%以上的速度遞增,在廣大客戶的支持下,友通達(dá)將持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越,以更好的服務(wù)為廣大客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。公司目前主營(yíng)模塊有百世物流項(xiàng)目部,項(xiàng)目物流部,集大小宗快遞業(yè)務(wù)、保稅物流、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、干線物流、零擔(dān)物流等多元化業(yè)務(wù)。公司實(shí)行底薪+績(jī)效考核的方式鼓勵(lì)員工多勞多得,公司領(lǐng)導(dǎo)層均為年輕有為、敢打敢拼、具有雄心壯志的夢(mèng)想合伙人。公司待遇優(yōu)厚,只要你來(lái)了,并且熱愛(ài)公司、敢于拼搏、與公司共成長(zhǎng)進(jìn)退,那么你就會(huì)有機(jī)會(huì)成為佼佼者,就有可能成功。廣闊的發(fā)展空間、發(fā)展平臺(tái)、發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)刻存在著,就看你敢不敢來(lái),就看你敢不敢闖,用不用心做事!如果你是這樣的人,還猶豫什么,Come on!一、企業(yè)愿景:成為綠色智能幸福的世界級(jí)企業(yè)二、企業(yè)使命:物暢其流百業(yè)興,天下無(wú)憂齊發(fā)展三、企業(yè)核心價(jià)值觀:安全快捷,服務(wù)專業(yè),高效創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化,誠(chéng)信友善,同舟共濟(jì)四、企業(yè)人文精神:契約精神,家的文化,自我突破五、經(jīng)營(yíng)理念:以客戶為中心,達(dá)成并超越客戶的期望;以?shī)^斗者為本,讓員工充滿激情與成就感;以結(jié)果為導(dǎo)向,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。六、工作準(zhǔn)則:主動(dòng)積極,立即行動(dòng);充分溝通,有問(wèn)必答
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