職位描述
制程質(zhì)量控制QA檢驗QA審核QA認證QC七大手法8D報告五大工具5M1E分析法電子/半導(dǎo)體/集成電路
職位描述：
1、負責(zé)客訴質(zhì)量問題處理，包括組織相關(guān)部門進行根因分析，提供緊急應(yīng)對措施，并展開橫向縱向排查，制定改善對策，預(yù)防質(zhì)量問題的再次發(fā)生；
2、負責(zé)收集客戶滿意度，跟進處理客戶反饋的問題并輸出《客戶滿意度調(diào)查表》；
3、承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的重大客訴，涉及已出貨產(chǎn)品或影響市場的，輸出《質(zhì)量缺陷處理方案》給中國區(qū)和國際的維修與技術(shù),確保質(zhì)量問題的關(guān)結(jié)率和后端的執(zhí)行情況；
4、承擔(dān)客訴批量物料質(zhì)量問題的質(zhì)量損失統(tǒng)計，并提交質(zhì)量損失報告給SQE申請扣供應(yīng)商款，從而降低公司質(zhì)量損失；
5、評估客戶反饋的質(zhì)量問題，識別出質(zhì)量風(fēng)險的問題并反饋給上級；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機技術(shù)與應(yīng)用或電子類相關(guān)專業(yè)，專業(yè)不限；
2、對售后服務(wù)或質(zhì)量工作經(jīng)驗有濃厚興趣；
3、熟練辦公軟件使用技能、數(shù)據(jù)分析能力；
4、主動性強，具有團隊合作精神，有一定的抗壓能力。
1、負責(zé)客訴質(zhì)量問題處理，包括組織相關(guān)部門進行根因分析，提供緊急應(yīng)對措施，并展開橫向縱向排查，制定改善對策，預(yù)防質(zhì)量問題的再次發(fā)生；
2、負責(zé)收集客戶滿意度，跟進處理客戶反饋的問題并輸出《客戶滿意度調(diào)查表》；
3、承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的重大客訴，涉及已出貨產(chǎn)品或影響市場的，輸出《質(zhì)量缺陷處理方案》給中國區(qū)和國際的維修與技術(shù),確保質(zhì)量問題的關(guān)結(jié)率和后端的執(zhí)行情況；
4、承擔(dān)客訴批量物料質(zhì)量問題的質(zhì)量損失統(tǒng)計，并提交質(zhì)量損失報告給SQE申請扣供應(yīng)商款，從而降低公司質(zhì)量損失；
5、評估客戶反饋的質(zhì)量問題，識別出質(zhì)量風(fēng)險的問題并反饋給上級；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機技術(shù)與應(yīng)用或電子類相關(guān)專業(yè)，專業(yè)不限；
2、對售后服務(wù)或質(zhì)量工作經(jīng)驗有濃厚興趣；
3、熟練辦公軟件使用技能、數(shù)據(jù)分析能力；
4、主動性強，具有團隊合作精神，有一定的抗壓能力。
工作地點
東莞熵基科技(廣東)有限公司
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職位發(fā)布者
黃佳玲/招聘專員
昨日活躍立即溝通
熵基科技股份有限公司熵基科技成立于2007年，是一家以Al認知為核心驅(qū)動的全球領(lǐng)先的智能空間進化服務(wù)商，上市企業(yè)（股票代碼：301330）。我們運用多模態(tài)BioCV(計算機視覺與生物識別)與Al認知空間計算技術(shù)，構(gòu)建全要素感知體系，推動空問從靜態(tài)管理邁向自主決策及進化，為全球客戶帶來舒適、智能、安全與可持續(xù)的場景體驗。公司在智慧空間、智慧辦公、數(shù)宇身份認證及智慧商業(yè)四大戰(zhàn)略領(lǐng)域深度布局，提供Al賦能的端云一體化解決方案，助力客戶在數(shù)字時代實現(xiàn)效率躍升與價值重塑。目前，熵基科技擁有3500名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。秉承“責(zé)任、正直、求實、卓越”的價值觀，我們攜手合作伙伴，以技術(shù)革新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，加速邁向更美好的智慧未來。熵基科技在美國硅谷、歐洲、印度、東莞、廈門、大連等地設(shè)有各類研發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)新中心。目前世界500強多數(shù)企業(yè)都在使用ZKTeco技術(shù)和智能終端，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。公司秉承“責(zé)任、正直、求實、卓越”的價值觀，希望以科技改變世界，讓人類生活和社會發(fā)展更加安全、智慧。
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