崗位職責(zé):
- 項(xiàng)目全周期支持:? 負(fù)責(zé)專項(xiàng)項(xiàng)目的對(duì)接與落地,包括前期需求評(píng)估、實(shí)施方案協(xié)助,并協(xié)調(diào)資源推動(dòng)項(xiàng)目在目標(biāo)區(qū)域的順利實(shí)施。
- 市場(chǎng)反饋與策略優(yōu)化:? 負(fù)責(zé)對(duì)潛在及已覆蓋區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)推廣效果的定點(diǎn)跟蹤與分析,定期收集一線市場(chǎng)反饋與難點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)復(fù)盤提出并推動(dòng)針對(duì)性解決方案,助力市場(chǎng)目標(biāo)達(dá)成。
- 產(chǎn)品需求管理:? 建立并維護(hù)產(chǎn)品需求池,負(fù)責(zé)需求的收集、評(píng)估、優(yōu)先級(jí)排序及全過(guò)程跟進(jìn),協(xié)調(diào)推動(dòng)需求高效導(dǎo)入研發(fā)流程,確保關(guān)鍵需求如期落地。
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與文檔輸出:? 與廈門及海外產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,參與產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與規(guī)劃,并獨(dú)立完成部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔、原型及說(shuō)明材料的輸出。
- 問(wèn)題協(xié)調(diào)與溝通樞紐:? 作為前端業(yè)務(wù)與后端技術(shù)/產(chǎn)品部門的溝通橋梁,主動(dòng)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)并推動(dòng)解決前線及國(guó)服運(yùn)營(yíng)中遇到的各類疑難問(wèn)題,確保流程暢通。
- 知識(shí)賦能與培訓(xùn):? 編寫和維護(hù)產(chǎn)品及技術(shù)FAQ、操作指南等知識(shí)庫(kù);面向國(guó)服技術(shù)團(tuán)隊(duì)及前線業(yè)務(wù)人員定期組織產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn);根據(jù)市場(chǎng)需要,制作各類培訓(xùn)、推廣及銷售支持材料。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具備2年以上技術(shù)支持、產(chǎn)品助理/經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施或技術(shù)解決方案相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可酌情考慮。
3.英語(yǔ)四級(jí)以上,具備良好的英文閱讀與書面溝通能力,能夠熟練處理英文工作郵件。
4.能夠適應(yīng)短期出差,支持項(xiàng)目前期的客戶咨詢與后期的落地實(shí)施工作。