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職位描述

校區(qū)就近分配：保工、鐵中、吉祥、奉天、滂江、三臺(tái)子、北行

一、主要工作內(nèi)容
1. 對(duì)家長(zhǎng)信息進(jìn)行電話(huà)溝通，溝通中挖掘?qū)W員學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)家長(zhǎng)到校進(jìn)一步咨詢(xún)。
2. 面對(duì)面接待來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)，解答關(guān)于課程、教學(xué)的疑問(wèn)，結(jié)合學(xué)員情況制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。
3. 對(duì)接教管中心同步學(xué)員信息，定期對(duì)新老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤，維護(hù)穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
4. 主動(dòng)跟進(jìn)潛在客戶(hù)，完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)，配合分校長(zhǎng)開(kāi)展日常團(tuán)隊(duì)工作。
5、完成外呼指標(biāo)，促進(jìn)招生。
二、任職要求
? 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上，專(zhuān)業(yè)不限。
? 形象與溝通：形象良好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備清晰的表達(dá)和溝通能力。
? 工作素養(yǎng)：有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能接受電話(huà)溝通工作，有明確的目標(biāo)感。
? 經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)課程顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
能通過(guò)電話(huà)高效溝通，精準(zhǔn)把握家長(zhǎng)需求；面對(duì)客戶(hù)能專(zhuān)業(yè)解答疑問(wèn)，清晰規(guī)劃學(xué)習(xí)方案；既會(huì)主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)沖刺業(yè)績(jī)，也能配合團(tuán)隊(duì)完成工作，前期有系統(tǒng)化培訓(xùn)，不用擔(dān)心工作開(kāi)展困難問(wèn)題。