崗位職責:
(一)市場戰(zhàn)略與規(guī)劃
1、基于國家消防法規(guī)、應急管理政策及市場需求,制定防火安全屋項目年度 / 季度市場銷售戰(zhàn)略、業(yè)績目標與行動計劃,明確市場細分(政府端、企業(yè)端、家庭端等)、目標客戶定位(政府應急部門、房地產(chǎn)開發(fā)商、工業(yè)園區(qū)、學校醫(yī)院、高端社區(qū)家庭等)、銷售預測及預算方案。
2、結(jié)合行業(yè)特性設(shè)計并優(yōu)化銷售模式(直銷、消防工程渠道合作、應急管理部門聯(lián)盟、安防代理商合作等)與銷售政策,適配防火安全屋 B2B 與 B2C 雙賽道業(yè)務拓展需求。
3、跟蹤消防行業(yè)政策更新、市場競爭動態(tài)(同類安全屋產(chǎn)品、替代解決方案),及時調(diào)整市場策略,確保項目市場競爭力。
(二)團隊建設(shè)與管理
1、招募、培訓、激勵和管理高績效市場銷售團隊(含大客戶經(jīng)理、渠道經(jīng)理、區(qū)域銷售代表、家庭端推廣專員等),打造兼具消防安全專業(yè)知識與銷售能力的復合型團隊。
2、設(shè)定清晰的團隊與個人業(yè)績指標(OKR/KPI),聚焦防火安全屋項目特性,涵蓋大客戶簽約、渠道拓展、家庭用戶轉(zhuǎn)化等維度,開展日常輔導、績效管理與人才發(fā)展計劃。
3、塑造 “合規(guī)為先、專業(yè)賦能、協(xié)作共贏” 的團隊文化,強化成員對防火安全標準、產(chǎn)品核心優(yōu)勢(防火材料、逃生設(shè)計、合規(guī)認證)的認知與推廣能力。
(三)業(yè)務開拓與過程管控
1、領(lǐng)導團隊開拓新市場、新渠道、新客戶,重點攻堅政府應急采購項目、房地產(chǎn)配套安全屋工程、工業(yè)園區(qū)應急改造、老舊小區(qū)防火升級等核心場景,維護并深化重點戰(zhàn)略客戶(政府部門、大型房企、園區(qū)管委會等)關(guān)系。
2、建立并完善適配防火安全屋的銷售流程(含線索挖掘、需求對接、合規(guī)審核、方案定制、招投標跟進、簽約交付、回款閉環(huán)),通過 CRM 系統(tǒng)管理銷售漏斗,監(jiān)控政策對接、認證審核、項目驗收等關(guān)鍵節(jié)點,開展精準業(yè)務預測與風險管控。
3、親自參與重大政府項目、標桿企業(yè)客戶的談判與簽約,協(xié)調(diào)解決項目推進中的合規(guī)性問題、技術(shù)適配需求等核心障礙。
(四)跨部門協(xié)同與市場反饋
1、與營銷部門緊密協(xié)同,圍繞消防宣傳日、應急演練活動等場景策劃推廣活動,確保銷售線索有效轉(zhuǎn)化,同時反饋市場對宣傳內(nèi)容、推廣形式的需求。
2、與產(chǎn)品研發(fā)團隊深度合作,傳遞一線客戶對防火安全屋的功能訴求(如容納人數(shù)、逃生通道優(yōu)化、智能化監(jiān)控適配、便攜性設(shè)計等)、消防法規(guī)更新要求,推動產(chǎn)品迭代升級與合規(guī)認證優(yōu)化。
3、協(xié)同交付安裝、技術(shù)支持、財務等部門,確保防火安全屋合同合規(guī)交付、安裝驗收通過、回款及時,提升客戶滿意度與復購 / 推薦意愿。
(五)體系化建設(shè)
1、建立和完善防火安全屋項目銷售管理制度、渠道激勵方案、專業(yè)培訓體系(含消防法規(guī)、產(chǎn)品知識、招投標流程、應急場景解決方案)、銷售工具庫(合規(guī)文件、案例手冊、招投標資料模板)與知識庫。
2、分析銷售數(shù)據(jù)(如不同客戶類型轉(zhuǎn)化率、區(qū)域政策適配度、產(chǎn)品功能需求熱度),持續(xù)優(yōu)化銷售策略、流程效率與團隊專業(yè)能力,適配行業(yè)政策與市場需求變化。
任職要求:
(一)基本要求
1、本科及以上學歷,消防安全工程、市場營銷、公共安全管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、8 年以上市場銷售工作經(jīng)驗,5 年以上銷售團隊管理經(jīng)驗,具備防火安全、消防設(shè)備、安防工程、應急救援裝備等相關(guān)行業(yè) B2B 大客戶銷售及團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉消防行業(yè)政策法規(guī)與市場生態(tài)。
3、持有消防行業(yè)相關(guān)認證(如消防工程師證書、招投標從業(yè)資格證書)者優(yōu)先。
(二)核心能力
1、具備敏銳的行業(yè)洞察力與戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能精準把握消防政策導向、市場需求痛點,制定適配防火安全屋項目的差異化市場策略,有從 0 到 1 搭建或規(guī)模化拓展行業(yè)銷售團隊的成功經(jīng)驗。
2、卓越的領(lǐng)導力與團隊激勵能力,能帶領(lǐng)團隊應對政策變動、項目招投標競爭等高壓場景,完成挑戰(zhàn)性業(yè)績目標。
3、出色的大客戶談判技巧、復雜項目管理能力,熟悉政府 / 企業(yè)招投標流程,能有效協(xié)調(diào)資源推動重大項目落地。
4、精通銷售方法論與 CRM 工具,具備強大的數(shù)據(jù)分析與決策能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售漏斗、控制銷售周期、提升回款效率。
5、具備深厚的客戶關(guān)系維護能力,能快速建立并深化與政府部門、大型企業(yè)、渠道伙伴的長期合作關(guān)系。
6、了解防火安全屋核心產(chǎn)品知識(防火材料、合規(guī)標準、功能設(shè)計),能快速理解客戶應急安全需求并匹配解決方案。
(三)素質(zhì)要求
1、強烈的結(jié)果導向與責任意識,堅守合規(guī)底線,重視產(chǎn)品安全與客戶權(quán)益。
2、具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力,能推動技術(shù)、交付、營銷等多團隊高效配合。
3、適應行業(yè)特性,能接受必要的出差與項目現(xiàn)場對接工作。