主要職責:
? 處理各類進口/出口和倉庫操作以及確保達到服務水準和質(zhì)量標準。
? 遵循公司質(zhì)量方針，監(jiān)控日常作業(yè)以穩(wěn)步提升服務質(zhì)量。
? 管理客戶服務職能，處理投訴以確保專業(yè)的及時解決方案。
? 和分公司總經(jīng)理一起設定年度目標和擴張/發(fā)展計劃。
? 負責確保非法貨物和危險貨物不進入業(yè)務操作，保證物流安全。
? 與相關地區(qū)政府和航空公司保持良好的工作關系，以促進業(yè)務的成長和發(fā)展。
? 衡量、控制和評估地面操作團隊負責人的表現(xiàn)，確保運營團隊的提升和運作情況的良好。
? 根據(jù)設定的預算管理所有的運營費用。
? 完成上級布置的其他工作。
資質(zhì)要求:
? 大學本科以上學歷（工業(yè)管理學或商務管理學專業(yè)優(yōu)先）
? 英語溝通流利，可作為工作語言
? 熟練使用辦公軟件，有較強的數(shù)據(jù)分析能力
? 5年國際快件管理經(jīng)驗優(yōu)先。