崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)了解公司的產(chǎn)品架構(gòu)及相關(guān)產(chǎn)品信息,可以給予線(xiàn)上客戶(hù)專(zhuān)業(yè)性回復(fù);
2.負(fù)責(zé)商品的上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、價(jià)格調(diào)整及庫(kù)存管理,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力;
3.制定店鋪整體運(yùn)營(yíng)策略,包括店鋪定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃等;
4.策劃并執(zhí)行淘寶平臺(tái)內(nèi)外的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如直通車(chē)、鉆展、聚劃算、淘搶購(gòu)等;
5.利用SEO優(yōu)化、站外引流提升店鋪流量;
6.監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI等),分析行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略 ;
7.處理客戶(hù)咨詢(xún)、售后問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.1-3年以上淘寶/天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立操盤(pán)店鋪經(jīng)驗(yàn)者更佳;
3.熟練使用淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具(直通車(chē)、鉆展、淘寶客等);
4.具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;
5.良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力。
經(jīng)驗(yàn)豐富者,薪資可面議