崗位職責(zé):
1.深度技術(shù)應(yīng)用支持:為客戶提供Demo實(shí)驗(yàn)、方案設(shè)計(jì)、法規(guī)指導(dǎo)、驗(yàn)證方案解讀、故障排查等全流程深度技術(shù)支持,成為客戶信賴的技術(shù)顧問。
2.高級(jí)解決方案交付:針對(duì)客戶復(fù)雜樣本及特殊需求,設(shè)計(jì)并驗(yàn)證定制化的完整解決方案。
3.客戶賦能與培訓(xùn):參與組織技術(shù)培訓(xùn)或workshop,提升客戶技術(shù)能力與產(chǎn)品使用水平。
4.內(nèi)部價(jià)值反饋:敏銳捕捉市場趨勢(shì)與客戶潛在需求,向研發(fā)與產(chǎn)品部門提供結(jié)構(gòu)化反饋,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,深厚的分子生物學(xué)背景,精通核酸(DNA/RNA)提取、純化、定量及質(zhì)量分析的全部原理與操作。精通實(shí)時(shí)熒光定量PCR/qRT-PCR的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析和疑難排解。有Elisa和流式背景更佳。
2.自動(dòng)化平臺(tái):熟悉主流自動(dòng)化核酸提取平臺(tái)及qPCR儀器的操作與應(yīng)用。
3.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):擁有3年以上在工業(yè)界從事核酸提取與qPCR相關(guān)技術(shù)支持的資深經(jīng)驗(yàn),有HCD相關(guān)檢測經(jīng)驗(yàn),熟悉藥典、ICH等行業(yè)法規(guī),有藥物申報(bào)經(jīng)驗(yàn)更佳。
4.軟技能:具備出色的講解與傾聽能力,能將復(fù)雜技術(shù)問題向不同背景的客戶清晰闡述,并精準(zhǔn)把握客戶深層需求;具備系統(tǒng)性思維和強(qiáng)大的邏輯分析能力,能獨(dú)立、高效地解決現(xiàn)場復(fù)雜技術(shù)問題;具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心,以客戶的成功為己任,能建立并維護(hù)長期的信任伙伴關(guān)系;優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力,并能有效管理多個(gè)客戶項(xiàng)目,確保高質(zhì)量交付。