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崗位職責(zé)
設(shè)施設(shè)備管理
- 負(fù)責(zé)學(xué)校各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，包括教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、體育館、食堂等，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
- 制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確?？照{(diào)、供暖、照明、水電等基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行
- 做好學(xué)校給排水、供電設(shè)施的安裝、維修、管理與服務(wù)工作
安全管理
- 負(fù)責(zé)學(xué)校各類(lèi)安全設(shè)施的管理，包括監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng)等，確保設(shè)施齊全有效
- 落實(shí)校園安全制度，監(jiān)督消防、治安、防疫等工作執(zhí)行，組織應(yīng)急演練，處理突發(fā)事件
- 制定校園安全管理?xiàng)l例，組織安全檢查和隱患排查，保障師生人身與財(cái)產(chǎn)安全
環(huán)境衛(wèi)生管理
- 負(fù)責(zé)校園室內(nèi)室外環(huán)境管理工作，監(jiān)督第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好各教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等樓宇的衛(wèi)生與保潔
- 管理公寓樓外周邊衛(wèi)生保潔和樓內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，做到無(wú)污跡、無(wú)雜物
- 制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常清潔，確保環(huán)境整潔有序
綠化環(huán)境管理
- 負(fù)責(zé)校園綠化養(yǎng)護(hù)管理和綠化美化工作，監(jiān)督第三方企業(yè)對(duì)校園林木、綠植等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)
- 制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，安排人員對(duì)校園植物進(jìn)行日常管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治
團(tuán)隊(duì)與人員管理
- 協(xié)調(diào)和管理物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括清潔工、維修工、保安人員等，安排工作任務(wù)，確保各崗位有人負(fù)責(zé)
- 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與考核，提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)
預(yù)算與財(cái)務(wù)管理
- 制定年度預(yù)算，監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用使用情況，包括設(shè)備維修費(fèi)用、清潔費(fèi)用、安全維護(hù)費(fèi)用等
- 制定物業(yè)服務(wù)年度預(yù)算，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保財(cái)務(wù)規(guī)范
合同與供應(yīng)商管理
- 與外部供應(yīng)商和服務(wù)商簽訂合同，確保所需服務(wù)得到提供，監(jiān)督合同履行情況
- 牽頭進(jìn)行校園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招投標(biāo)相關(guān)工作，并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施與管理
客戶(hù)服務(wù)與投訴處理
- 協(xié)調(diào)、處理師生員工對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴工作
- 與校園內(nèi)師生、教職員工保持良好溝通，了解需求和反饋，定期組織滿(mǎn)意度調(diào)查。