崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和電話客戶所有的接待、預(yù)約、參觀、及咨詢工作;
2、為客戶提供準(zhǔn)確的醫(yī)療信息和方案,提供全套咨詢,解決客戶問(wèn)題,讓客戶滿意;
3、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作,包括電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)等;
4、負(fù)責(zé)門(mén)診新客戶及來(lái)訪客戶的情況分析匯報(bào),并及時(shí)跟進(jìn);
5、積極配合公司組織的各類宣傳推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,護(hù)理、酒店、銷售、視光相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有醫(yī)療咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
3、良好的服務(wù)意識(shí),形象氣質(zhì)佳。
工作地點(diǎn):蘇州明基醫(yī)院(竹園路181號(hào))
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、做五休二