職位描述
訂單管理零售/批發(fā)
?通過(guò)回答產(chǎn)品和服務(wù)問(wèn)題吸引潛在客戶(hù)；建議其他產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
?通過(guò)記錄客戶(hù)信息開(kāi)設(shè)客戶(hù)賬戶(hù)。
?維護(hù)客戶(hù)記錄，更新賬戶(hù)信息和貨物跟蹤
?通過(guò)澄清客戶(hù)投訴來(lái)解決產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題；確定問(wèn)題的原因；選擇并解釋解決問(wèn)題的最佳方案；糾正的：加速糾正或調(diào)整的；跟進(jìn)以確保解決問(wèn)題。
?通過(guò)處理客戶(hù)調(diào)整來(lái)維護(hù)財(cái)務(wù)賬目。
?通過(guò)收集客戶(hù)信息和分析客戶(hù)需求，向管理層推薦潛在的產(chǎn)品或服務(wù)。
?通過(guò)收集和分析客戶(hù)信息，準(zhǔn)備產(chǎn)品或服務(wù)報(bào)告。
?根據(jù)需要完成相關(guān)結(jié)果，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)芬美意香料(中國(guó))有限公司
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職位發(fā)布者
季女士/Recruiter
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
領(lǐng)禾人才咨詢(xún)(北京)有限公司上海分公司FA Talent(北京仕邦達(dá)人力資源服務(wù)有限公司）成立于2017年，原先是FESCO Adecco外企德科旗下專(zhuān)業(yè)招聘品牌。2023年，緊隨德科集團(tuán)全球戰(zhàn)略的推進(jìn)，F(xiàn)A Talent加入德科集團(tuán)旗下人力資源管理咨詢(xún)品牌LHH FESCO，成為L(zhǎng)HH FESCO四大業(yè)務(wù)線(xiàn)之一——招聘解決方案的重要成員。 FA Talent已在上海、北京、廣州、深圳、蘇州、西安等地設(shè)立辦事處，匯聚200余名專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，憑借資深的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、豐富的人才儲(chǔ)備、標(biāo)準(zhǔn)高效的項(xiàng)目流程及遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為生命科學(xué)、智能制造、快消零售、金融服務(wù)、汽車(chē)新能源等領(lǐng)域客戶(hù)提供中高端人才甄選、招聘流程外包等全方位人才獲取解決方案。我們自主研發(fā)搭建的智能人才招聘生態(tài)體系，覆蓋企業(yè)端到人才端全鏈路需求，實(shí)現(xiàn)人才聚合與互聯(lián)，提高用戶(hù)體驗(yàn)同時(shí)提升業(yè)務(wù)效率。FA Talent始終秉承“聚英才，薦未來(lái)”的使命，拓展我們服務(wù)的深度與廣度，以堅(jiān)實(shí)、高效的人才招聘解決方案，搭建企業(yè)與人才間的橋梁，做企業(yè)的招聘專(zhuān)家。
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