崗位職責:
1.
為客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務(wù)及卓越的用戶體驗,完成銷售目標。
描述并演示產(chǎn)品的基本知識和使用技巧,提供專業(yè)的服務(wù)流程與建議,創(chuàng)造卓越的用戶體驗。
合理運用彩妝技巧和話術(shù)完成連帶銷售,完成銷售指標。
維護柜臺/門店日常清潔和商品陳列,清點柜臺/門店及日常進銷存管理,確保現(xiàn)貨供應(yīng)。
支持柜臺/門店的日常事務(wù)性工作。
日??蛻絷P(guān)系管理,提高客戶品牌忠誠度。
掌握POS系統(tǒng),按規(guī)范維護零售與運營系統(tǒng),記錄與跟進客戶投訴和其他問題。了解競品、消費者、和其他重要零售活動的最新趨勢
2.
專業(yè)彩妝技巧,銷售能力。
掌握品牌與品類知識(皮膚知識,色彩原理,彩妝技巧)。
銷售與運營,發(fā)現(xiàn)客戶需求并提供咨詢服務(wù),推薦合適的產(chǎn)品并配合客戶進行產(chǎn)品體驗。
代表品牌形象提供良好的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。熟知客戶概況,及時聯(lián)系與關(guān)心客戶(同理心和溝通技巧)
3.主要業(yè)績指標
銷售業(yè)績指標
客戶關(guān)系管理(維護老客戶拓展新客戶等)
任職資格:
1. 高中以上學歷;
2. 五官端正,愛好彩妝,對零售行業(yè)有熱情,溝通能力好,有親和力;有彩妝學習及實踐基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮;
3.具有團隊合作精神,帶給顧客親切/隨和/愛的關(guān)懷;
4.強調(diào)個體的時尚性,但是團隊具有鐵的紀律。
福利:
1. 相應(yīng)品牌的專業(yè)培訓課程
2. 理想的績效獎金制度
3. 正規(guī)的五險一金
4. 額外商業(yè)醫(yī)療保險
5. 定期的公司福利(節(jié)假日福利/員工內(nèi)買/免費產(chǎn)品)
6. 帶薪年假