崗位一：
軟件產(chǎn)品銷售工程師
崗位職責(zé)：
1、目標(biāo)管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)值目標(biāo)及業(yè)務(wù)目標(biāo)的承接及分解，并輸出有針對性的客戶銷售策略及方案；
2、計劃管理：結(jié)合公司策略及客戶分析結(jié)果，按月/周通過PDCA制定工作計劃，保障目標(biāo)達成；
3、商機管理：負(fù)責(zé)客戶拜訪及日常關(guān)系維護，進行客戶需求的挖掘及判斷，制定銷售方案，組織客戶談判，促成訂單成交；
4、線索管理：根據(jù)市場大規(guī)模的客戶信息，識別符合客戶畫像的客戶資源，篩選目標(biāo)客戶，拓展關(guān)鍵人；
5、客戶經(jīng)營：負(fù)責(zé)開拓新客戶并完善現(xiàn)有客戶關(guān)系鏈，建立客戶信息資源池，創(chuàng)新客戶經(jīng)營方法；
6、訂單管理：通過建立訂單信息、簽訂合同、開具發(fā)票、產(chǎn)品交付等動作完成訂單交付，促進款項催收；
7、方法總結(jié)：不斷復(fù)盤、沉淀、總結(jié)和創(chuàng)新銷售思路和方法，并實際應(yīng)用。
任職要求：
1、2026屆畢業(yè)生，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，土木、建筑、道路、橋梁、隧道、市政、鐵路、公路、電力、水利、港航等相關(guān)工程建設(shè)專業(yè)；
2、具有良好的溝通能力、抗壓能力、團隊合作精神、關(guān)系建立能力，目標(biāo)感強，具有較強的客戶思維；
3、具備良好的服務(wù)意識、自學(xué)能力和獨立解決問題的能力，有進取精神與樂觀態(tài)度。
崗位二：
客戶服務(wù)與培訓(xùn)專員
崗位職責(zé)：
1、課程開發(fā)：基于業(yè)務(wù)推進及服務(wù)運營規(guī)劃，進行培訓(xùn)課程開發(fā)，保障課程內(nèi)容符合用戶培訓(xùn)需求；
2、課程優(yōu)化：結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H需求，對現(xiàn)有課程進行優(yōu)化、調(diào)整、補充、新增等工作，以使課程更加符合當(dāng)?shù)厥袌黾翱蛻粜枨螅?br>3、客戶服務(wù)：協(xié)助上級對用戶進行技術(shù)支持工作，解答用戶的咨詢和疑問，及時解決用戶使用中遇到的問題，積極維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
培訓(xùn)實施：
1、訓(xùn)前：探索培訓(xùn)需求并進行需求分析，確認(rèn)培訓(xùn)計劃及方案；
2、訓(xùn)中：依據(jù)培訓(xùn)計劃及方案，落地培訓(xùn)動作，保障培訓(xùn)效果；
3、訓(xùn)后：通過參訓(xùn)數(shù)據(jù)評估培訓(xùn)效果，完成培訓(xùn)課程復(fù)盤迭代，推進產(chǎn)品應(yīng)用；
培訓(xùn)總結(jié)：
1、單場總結(jié)：負(fù)責(zé)用戶行為數(shù)據(jù)分析及回訪，輸出結(jié)論，對后期工作及服務(wù)策略提供優(yōu)化建議，提升用戶使用水平和產(chǎn)品使用體驗；
2、階段總結(jié)：按季度/月對培訓(xùn)的課程數(shù)據(jù)進行分析及整理，輸出培訓(xùn)業(yè)務(wù)差距及改進內(nèi)容，促進培訓(xùn)質(zhì)量提升；
客戶服務(wù)：
1、接聽用戶來電，用專業(yè)的知識解答客戶關(guān)于品茗軟件的使用咨詢；
2、負(fù)責(zé)品茗軟件的功能與操作方法講解；
3、負(fù)責(zé)處理客戶安裝、使用及問題反饋等問題，確?？蛻羰褂谜２⑼瓿煞?wù)內(nèi)容要求；
任職要求：
1、2026屆畢業(yè)生，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，土木、建筑、道路、橋梁、隧道、市政、鐵路、公路、電力、水利、港航等相關(guān)工程建設(shè)專業(yè)；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)作能力、抗壓能力和獨立解決問題的能力，具有方案撰寫和 ppt 演示能力；
3、穩(wěn)重、踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、可靠，有進取精神與樂觀態(tài)度，具有良好的團隊協(xié)作精神。
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