崗位職責(zé)
需求:北京、杭州、廣州、成都、長(zhǎng)沙各1名,
負(fù)責(zé)公司eBay、TEMU、京東、天貓、抖音、拼多多某一兩個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理工作,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施計(jì)劃,提升平臺(tái)的整體GMV、利潤(rùn)和用戶(hù)體驗(yàn)。具體工作通常包括:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:
1、制定平臺(tái)的年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及用戶(hù)增長(zhǎng)目標(biāo)。
2、進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析,制定差異化的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。
3、分配各品類(lèi)/渠道的銷(xiāo)售任務(wù),并跟蹤完成情況。
(2)流量運(yùn)營(yíng):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)整體流量規(guī)劃,統(tǒng)籌免費(fèi)流量(搜索、類(lèi)目、內(nèi)容)、付費(fèi)流量(直通車(chē)、鉆展、品銷(xiāo)寶等)和站外流量(抖音、小紅書(shū)、社群等)的獲取與分配。
2、監(jiān)控流量成本(CPC、CPA)和投入產(chǎn)出比(ROI),不斷優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)。
(3)商品運(yùn)營(yíng):
1、與采購(gòu)/商品部門(mén)協(xié)同,制定貨品策略(爆款、引流款、利潤(rùn)款、形象款)。
2、監(jiān)控商品動(dòng)銷(xiāo)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)、售罄率等關(guān)鍵指標(biāo)。
3、策劃大型促銷(xiāo)活動(dòng)(如618、雙11、年貨節(jié)),負(fù)責(zé)選品、定價(jià)、活動(dòng)玩法設(shè)計(jì)。
(4)用戶(hù)運(yùn)營(yíng):
1、搭建用戶(hù)生命周期管理體系(拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變)。
2、通過(guò)CRM工具進(jìn)行用戶(hù)分層和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
(5)平臺(tái)管理與視覺(jué)呈現(xiàn):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)等關(guān)鍵頁(yè)面的視覺(jué)規(guī)劃和內(nèi)容布局,確保用戶(hù)體驗(yàn)流暢、轉(zhuǎn)化率高。
2、制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范,確保商家/商品信息的質(zhì)量和合規(guī)性。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,三年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功卓越的業(yè)績(jī);
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),抗壓、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,注重團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng);
4、精通數(shù)據(jù)分析,能從海量數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、用戶(hù)行為等)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,控制成本(CPC、CPA)和投入產(chǎn)出比(ROI),找到機(jī)會(huì)點(diǎn);
5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,具有組織策劃,協(xié)調(diào)和整合資源的能力,確保運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有效徹底的執(zhí)行。