崗位職責:
1、負責項目年度物業(yè)管理方案、工作計劃、項目預算的制定及監(jiān)督工作落實和進展情況;
2、對管理區(qū)域內(nèi)的安全工作管理進行全面監(jiān)督檢查,負全面管理責任;
3、負責公用設施設備保養(yǎng)維修工作的監(jiān)督檢查,負責上報預算外費用;
4、負責商戶裝修改造管理,包括但不限于:圖紙審核,裝修進度跟進,裝修安全管理,開業(yè)驗收等;
5、負責重大投訴的處理,形成記錄并及時上報區(qū)域負責人;
6、與商戶建立良好溝通機制,及時處理商戶反饋的問題與需求,提升商戶滿意度;
7、負責項目內(nèi)的消防安全教育、隱患檢查,組織制定防火和應急疏散預案,落實監(jiān)督項目消防工作,完善防火安全責任制度;
8、負責重大活動及節(jié)假日期間秩序維護監(jiān)督工作,包括但不限于各種活動演出上報,秩序維護方案,安全預警方案上報;
8、努力開展項目的增收節(jié)支和經(jīng)營創(chuàng)收工作控制預算,合理支出;
9、負責管理環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,定期檢查清潔質量,包括但不限于電梯,公區(qū)、衛(wèi)生間、停車場、天臺、外圍及垃圾房等區(qū)域確保商場整體環(huán)境整潔美觀;
10、積極配合政府部門的工作,對外關系的維護。
職位要求:
1、統(tǒng)招本科,具備 5 年以上物業(yè)或商業(yè)體管理經(jīng)驗,其中 3 年以上同崗位管理經(jīng)驗;
2、熟悉《物業(yè)管理條例》、《消防法》等法律法規(guī);
3、具備團隊領導、組織協(xié)調能力,能統(tǒng)籌多部門協(xié)作 (如工程、安保、商戶);
綜合能力:良好的溝通談判技巧 (對接政府、商戶、供應商),強抗壓能力,熟練使用辦公軟件 (Word、Excel) 及物業(yè)管理系統(tǒng)