崗位職責:
1、工作地點:中原區(qū)河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
2、日常系統(tǒng)維護:負責日常維護,及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)硬件、網(wǎng)絡(luò)故障,確保系統(tǒng) 7×24 小時穩(wěn)定運行。
3、故障響應(yīng)與處理:在接到呼叫中心系統(tǒng)故障通知后,迅速響應(yīng)并進行故障排查。運用專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗,快速定位故障根源,采取有效措施恢復系統(tǒng)正常運行,將故障對業(yè)務(wù)的影響降至最低。
4、文檔管理與協(xié)作:編寫和完善呼叫中心運維相關(guān)的技術(shù)文檔。與其他部門保持良好溝通,協(xié)同解決跨部門問題,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的技術(shù)支持。
崗位要求:
1、linux運維經(jīng)驗,基本要求會寫shell腳本,懂python最好
2、系統(tǒng)應(yīng)用維護中優(yōu)選監(jiān)控類、故障恢復類、應(yīng)急處理類經(jīng)驗
3、自動化工具例如ansible、jenkins使用經(jīng)驗
4、有呼叫中心維護經(jīng)驗者前面幾個要求可適當放寬
5、學信網(wǎng)大專及以上學歷,計算機科學與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先