崗位職責(zé):
- 業(yè)績統(tǒng)籌:制定店鋪年度、季度、月度經(jīng)營目標(biāo)(銷售額、利潤、復(fù)購率等),拆解目標(biāo)并落地執(zhí)行,確保各項核心指標(biāo)達(dá)成。
- 店鋪運營:統(tǒng)籌商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁打磨、搜索排名提升,負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、評價管理及售后問題統(tǒng)籌,保障店鋪正常高效運轉(zhuǎn)。
- 營銷策劃:策劃并執(zhí)行平臺大促(618、雙11、年貨節(jié)等)及日常營銷活動,對接平臺小二爭取優(yōu)質(zhì)資源,打造家居家具品類爆款單品。
- 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、ROI等核心數(shù)據(jù),輸出數(shù)據(jù)日報/月報,分析數(shù)據(jù)背后的問題,優(yōu)化運營策略,應(yīng)對競品動態(tài)。
- 團(tuán)隊管理:管理運營、客服、設(shè)計等團(tuán)隊成員,明確崗位職責(zé),開展培訓(xùn)與激勵,提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力;協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、倉儲、安裝、售后等跨部門資源,保障履約順暢。
- 品類深耕:熟悉家居家具品類特性(材質(zhì)、尺寸、安裝、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等),精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展趨勢、消費痛點,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定價策略。
任職要求:
- 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗:3-5年家居家具品類平臺運營經(jīng)驗,1年以上店長崗位操盤經(jīng)驗;有旗艦店、千萬級店鋪操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 技能:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、活動策劃能力、爆款打造能力,熟悉家居家具品類運營邏輯。
- 素質(zhì):目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng),抗壓能力突出,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、跨部門協(xié)同及溝通談判能力,對家居家具行業(yè)有高度熱情。