工作內(nèi)容：
根據(jù)客戶要求及公司安排，進(jìn)行各地機(jī)場設(shè)備的售后技術(shù)支持及維護(hù)工作： 1、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息；
2、處理客戶產(chǎn)品技術(shù)及使用方面的投訴，比如硬件故障診斷和配件更換，軟件的安裝、升級工作，向客戶反饋結(jié)果并記錄相關(guān)表單；
3、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊及維修手冊組織實(shí)施對客戶、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求：
1、電子、電氣、計(jì)算機(jī)、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)，30歲以下，經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆生均可；
2、熟悉各種主機(jī)硬件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用軟件，對所有系統(tǒng)級的故障能做出初步判斷，有一定的修復(fù)能力；
3、能適應(yīng)長時間出差；
4、做事細(xì)心、有責(zé)任心，能與客戶進(jìn)行良好溝通及關(guān)系維護(hù)。