職位描述
汽車保養(yǎng)4S店
1.通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶進(jìn)行及時、有效地溝通，介紹服務(wù)營銷活動，服務(wù)提醒及預(yù)約，邀約客戶到店進(jìn)行維修保養(yǎng)、服務(wù)診斷等；
2.及時轉(zhuǎn)交通過甄選的意向客戶信息給到售后部門，匯總并移交日常客戶投訴及客戶新增服務(wù)需求信息至相關(guān)部門；
3.最大化地提高店內(nèi)服務(wù)線索的客戶到店率。
職位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備一年以上汽車行業(yè)的銷售/客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.基本掌握MS-Office軟件的使用；
3.具備客戶導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向意識，溝通能力強(qiáng)（特別是電話溝通方面）；
2.及時轉(zhuǎn)交通過甄選的意向客戶信息給到售后部門，匯總并移交日常客戶投訴及客戶新增服務(wù)需求信息至相關(guān)部門；
3.最大化地提高店內(nèi)服務(wù)線索的客戶到店率。
職位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，具備一年以上汽車行業(yè)的銷售/客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.基本掌握MS-Office軟件的使用；
3.具備客戶導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向意識，溝通能力強(qiáng)（特別是電話溝通方面）；
工作地點(diǎn)
吳中區(qū)蘇州國興汽車服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
程女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
蘇州國興汽車服務(wù)有限公司蘇州國興汽車服務(wù)有限公司是經(jīng)一汽—大眾銷售有限責(zé)任公司嚴(yán)格資格審核，于2013年5月開業(yè)的蘇州地區(qū)奧迪特許授權(quán)銷售服務(wù)商。作為全新奧迪A4L、A6L、Q5以及進(jìn)口奧迪A1、A3、A5、A7、A8L、Q3、Q7、R8、S5、S8、TT等車型的集整車銷售、售后服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店，蘇州國興斥資1.5億元打造了占地面積23畝、總建筑面積29474平方米的地下一層、地上四層的奧迪城市展廳?；诟咂瘘c(diǎn)的硬件設(shè)備，蘇州國興秉承“簡單堅(jiān)持重復(fù)卓越”的企業(yè)經(jīng)營理念，結(jié)合奧迪品牌“追求卓越品質(zhì)，以心悅心，服務(wù)盡善盡美”的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)文化建設(shè)、人才開發(fā)與培養(yǎng)、服務(wù)流程人性化等軟件上下大力氣給予嚴(yán)格落實(shí)，從而保證為每一位奧迪客戶提供“以心悅心”的卓越服務(wù)。蘇州國興奧迪城市展廳地址：蘇州市吳中區(qū)尹南路333號奧迪展廳郵箱：szgxad@163.com電話：0512-81877777
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