職位描述
現(xiàn)場客服
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
2、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
3、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。
1、負(fù)責(zé)推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
2、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
3、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
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3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。
工作地點(diǎn)
洛陽宜陽縣中駿雍景灣
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職位發(fā)布者
沈女士/HR
立即溝通
上海中駿置業(yè)有限公司中駿商業(yè)是中駿集團(tuán)全資子公司，總部設(shè)立于上海。提供開發(fā)、籌建、招商、運(yùn)營等全流程服務(wù)的商業(yè)運(yùn)營管理。公司業(yè)務(wù)涉及以中駿世界城 FUNWORLD為代表的購物中心及街區(qū)商業(yè)、寫字樓、酒店、文體文旅等多種業(yè)態(tài)的綜合商務(wù)體。中駿世界城發(fā)展戰(zhàn)略中駿集團(tuán)基于未來的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及消費(fèi)升級的內(nèi)需市場，戰(zhàn)略拓展新零售商業(yè)綜合體-中駿世界城。依托“全國連鎖，區(qū)域深耕，核心輻射、重點(diǎn)布局”的戰(zhàn)略布局方向，中駿世界城正以長三角經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、粵港澳大灣區(qū)、中西部核心城市以及海西經(jīng)濟(jì)區(qū)為重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)形成“4+1”區(qū)域戰(zhàn)略布局，鋪開全國化連鎖發(fā)展版圖。截至目前，中駿世界城已布局北京、上海、重慶、福州、南昌、合肥、昆明、蘇州、泉州、泰州、汕頭等33座城市。
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