1、車輛調(diào)度與任務(wù)分配根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求、客戶訂單要求及車輛狀況，合理制定每日車輛調(diào)度計劃，統(tǒng)籌安排自有及外雇車輛的運輸任務(wù)，確保人、車、任務(wù)的最優(yōu)匹配，提高車輛周轉(zhuǎn)率與運力利用率。 實時監(jiān)控車輛運輸狀態(tài)，通過GPS、調(diào)度系統(tǒng)等工具跟蹤車輛位置、行駛路線及在途進度，及時調(diào)整調(diào)度方案，應(yīng)對突發(fā)的訂單變更、車輛故障等情況。
2、運輸流程管控負(fù)責(zé)運輸任務(wù)的全流程跟進，包括任務(wù)下發(fā)、司機響應(yīng)、貨物裝載、在途運輸及貨物交付等環(huán)節(jié)，確保貨物按時、安全送達目的地，定期向客戶反饋運輸進度^。 嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，按照車輛使用范圍、任務(wù)優(yōu)先級派車，特殊緊急任務(wù)靈活處理，保障重要運輸需求及時響應(yīng)。
3、異常情況處理當(dāng)發(fā)生車輛故障、交通管制、貨物破損或延誤等突發(fā)狀況時，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)備用車輛、調(diào)整運輸路線或聯(lián)系其他承運商，最大程度降低對運輸任務(wù)的影響，并及時向客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理進展^。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、司機、維修部門及其他相關(guān)方的溝通工作，妥善解決運輸過程中出現(xiàn)的糾紛與問題，提升客戶滿意度。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析每日記錄車輛調(diào)度、運輸任務(wù)完成情況及車輛運行數(shù)據(jù)，包括出車次數(shù)、行駛里程、油耗、運輸時效等，定期整理并生成調(diào)度報表，為優(yōu)化調(diào)度流程、控制運輸成本提供數(shù)據(jù)支持。 分析車輛空載率、運輸延誤率等關(guān)鍵指標(biāo)，提出針對性的改進措施，不斷優(yōu)化調(diào)度方案與運輸路線，降低運營成本^。
5、司機與車輛管理：協(xié)助車隊長對司機進行日常管理，包括司機考勤記錄、證件審核、安全培訓(xùn)組織等，定期與司機溝通，了解其工作狀態(tài)與需求，協(xié)調(diào)解決司機遇到的問題^。 參與車輛維護保養(yǎng)計劃的制定與監(jiān)督，跟蹤車輛維修、年檢、保險等事宜，確保車輛技術(shù)狀況良好，杜絕病車上路。
二、任職要求
1、有運滿滿、貨拉拉等貨運平臺調(diào)車經(jīng)驗
2、學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，物流管理、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有1-3年車輛調(diào)度、物流運營等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬要求
4、熟悉物流運輸行業(yè)運作流程，了解道路交通法規(guī)及貨物運輸安全規(guī)范^。
5、技能與能力熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）及車輛調(diào)度系統(tǒng)、GPS監(jiān)控平臺等專業(yè)工具，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力
6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與司機、客戶及各部門有效溝通，妥善處理各類突發(fā)情況^
7、具備良好的邏輯思維與應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜情況下快速制定合理的調(diào)度方案，保障運輸任務(wù)順利進行^。
8、素質(zhì)與態(tài)度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力，能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)偶爾的加班需求^。 具有較強的安全意識與服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護公司與客戶的利益^。